Como dicen: TODO tiene solución.

Problema 01.

Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio,descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedadcero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se desearaescribir.

Solución A) Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones dedólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, alrevés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendocristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto decongelación hasta superar los 300 grados centígrados.

Solución B) ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!

Problema 02.

Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue elcaso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandesempresas de cosmética de Japón. La compañía recibió la queja de unconsumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía.Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje,que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento dereparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena demontaje. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran unabuena y rápida solución del problema.

Solución A) De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idearuna máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dospersonas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la líneapara asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro yrápido.

Solución B) Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteóel mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equiposinformáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución: Compróun potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje.Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, lasque estaban vacías simplemente salían volando de la línea de producción.

Problema 03.

Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda vez a un año de distancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel inferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole: Bienvenido nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel; sorprendido en gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gusta el anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.

Solución A) La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros,
base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos,capacitación a empleados, etc. Etc. Con un costo aproximado de 2.5 millones de dólares.

Solución B) El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que revelara la tecnología que aplican. El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate como lo hacían, el dijo:
“mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo está trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un dólar”.

Moraleja:

¡No compliques tu trabajo!Concibe la solución más simple al PROBLEMA.
Aprende a centrarte en las SOLUCIONES.
No, en los PROBLEMAS.

4 tips que elevan la competitividad Pyme

Estas compañías deben mejorar su desempeño para contrarrestar el alza en los costos operativos; el aumento en la carga fiscal es otro factor que puede ser resuelto aumentando la productividad.

La competitividad es la mejor arma de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) para contrarrestar los efectos del alza tributaria que entró en vigor el 2010 y hacer frente al aumento de precios que afectan directamente sus utilidades, coincidieron expertos.
Estos incrementos derivan generalmente en el aumento en los precios de los bienes o servicios que ofrece la Pyme o en la reducción del número de empleados, lo que afecta también al consumidor, dice el director de la Escuela de Negocios Internacionales de la Universidad Panamericana (UP), César Herrera.
La Secretaría de Economía estima que existen más de 4 millones de empresas en México, de las cuales 99.8% son Pymes. Éstas generan 7 de cada 10 empleos en el país y representan aproximadamente 50% del PIB, según datos del Bancomext.
Cuando los costos suben y además la carga impositiva se vuelve más rígida, lo más fácil para estas compañías es compensarlo subiendo precios.
"Muchas ya aumentaron entre un 1 y 3%, lo que además de influir en el comprador puede afectar la calidad del bien o servicio", dice el director general de la empresa especializada en Outsourcing Estratégico Sintesys, Iván Galvez.
¿Qué hacer?
Para contrarrestar eficientemente el alza en los costos operativos, lo ideal es encaminarse en estrategias que aumenten la productividad mediante el uso de las nuevas tecnologías, modelos de gestión como el outsourcing y prácticas estratégicas de desarrollo de capital, aconsejan los especialistas.
La tecnología por ejemplo, disminuye costos hasta un 30% y aumenta la innovación empresarial, además de mejorar los tiempos del proceso operativo, asegura el director de la Incubadora de Alta Tecnología y Aceleradora de Empresas del Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe, Rafael Castillo Mejía.
Por su parte el outsourcing permite la subcontratación estratégica de proveedores, lo que permite que la empresa se concentre en el negocio central, da mayor flexibilidad a los empleados y permite la profesionalización de los procesos, que en este caso son realizados por gente experta.
Esto permite "responder de manera rápida a las demandas de cambios competitivos y sociales, pero también a los económicos", asegura Galvez.
En cuanto al desarrollo de capital humano, la capacitación e integración es la mejor manera de obtener compromiso efectivo en ambas partes de la empresa.
Además se pueden utilizar herramientas como el networking, que además de ser gratuita, pueden elevar las ventas del negocio un 41%, mejorar el proceso un 55% y reducir los costos operativos hasta un 24%, según datos de la empresa dedicada a la consultoría especializada para redes de Pymes, Angelike.
Para evitar el aumento excesivo de precios o despedir a los empleados, Sintesys da algunos consejos para mejorar el desarrollo de la compañía:
Las medidas que Sintesys propone son cuatro:
1. Identificar qué áreas son fundamentales para el negocio y cuáles no: las no fundamentales son susceptibles de mejora. Típicamente el área de tecnología es un área que acepta modelos de outsourcing. Además si la empresa subcontrata personas y no servicios, hay alto potencial de reducir costos.
2. Determinar qué procesos se pueden optimizar mediante la tercerización: teniendo métricas claras de hacia dónde se quiere llevar la organización.
3. Poner las herramientas o aplicaciones adecuadas para llegar a los objetivos planteados: esto se hace estableciendo métricas y compromisos con periodos de tiempo determinados y con una revisión constante a lo largo del plazo dado.
4. En el caso de la tercerización: hay que contratar siempre a los proveedores más capacitados, para lo cual es necesario comparar. Esto permitirá además obtener precios más competitivos.

Tonterías que las empresas insisten en comprar

Maryellen Kane, fundadora y directora ejecutiva de Olive Juice, una empresa de ropa infantil, solía "soltar" más de 5000 $ por llevar un stand y personal para atenderlo durante tres días a todas las ferias de su sector. 5000 dólares no son moco de pavo para una empresa de 12 empleados que factura unos tres millones de dólares al año.
Un día, mientras intentaba decidir por dónde podía recortar gastos, Maryellen Kane tuvo una iluminación: Se acabaron los stands. "Estas ferias suelen ser una especie de concursos de popularidad: cuanto más espacio contrates, más importante eres dentro del sector -explica Maryellen Kane, de 42 años-. Pero en realidad, de estas cosas salen pocas ventas y al final, te cuesta mucho más de lo que inviertes."
Por eso, Maryellen sigue yendo a las ferias pero ya no alquila su stand. Ahora se dedica a pasear por los pabellones y a charlar con los compradores. Y si quiere una sugerencia aún más rentable, pruebe a participar en las ferias virtuales.
Las PYMES siempre están apuradas con la tesorería. Pero malgastan buena parte de su preciado capital en cosas inútiles. Aquí presentamos algunas opciones más económicas, pero si quiere ver nuestras 10 sugerencias, le recomendamos que vea la presentación completa..
Luz, la justa Ya se pueden encontrar temporizadores e interruptores que se activan con un sensor de movimiento por menos de 10 $, así que ya no hay excusa para no ponerlos en las oficinas, según explica Alan Lysaght, consultor de empresas como Molson Breweries o Standard Broadcasting. Desde esos baños poco transitados hasta oscuros cubículos de almacén... tener las luces apagadas cuando no hay nadie puede suponer un ahorro de hasta el 40% en la factura de la electricidad.
Estudie el precio de la conexión inalámbrica CAMP, un techador de Houston se estudió bien su factura de conexión inalámbrica y logró negociar unas tarifas que le supusieron un ahorro de 1000 dólares mensuales en el conjunto de sus 32 líneas. Movie Cube, que gestiona el alquiler de máquinas de videoclub en tiendas de comestibles, redujo en 5000 dólares sus facturas de 25 000 euros mensuales por los servicios inalámbricos, y en 10 000 dólares sus facturas de 100 000 por servicios de datos. Es poco frecuente que las empresas tengan en plantilla a expertos en este tipo de contratos, pero ahora pueden llamar a consultores como Validas que estudian y modifican los planes de tarifas y se encargan de gestionar los conflictos con la facturación.
¿Hace falta tanta seguridad? Jeanne Achille, directora ejecutiva de The Devon Group, una empresa de relaciones públicas de Middletown (Nueva Jersey) no tiene problema con pagar a Symantec por un software que evita que entren virus y hackers en la red de su empresa. Sin embargo, se pregunta si realmente merece la pena pagar a alguien por proteger el buzón de voz. Avaya, su proveedor, le cobra 40 $ al mes por un software para el buzón de voz de los teléfonos de la empresa. "¿Cuándo fue la última vez que se supo que alguien había hackeado el buzón de voz de una empresa pequeña?", se pregunta. Y lo que es peor: el servicio es difícil de cancelar. Su proveedor le dijo que tenía que dar de baja el servicio por escrito y con 12 meses de antelación. Cuando se les preguntó, Avaya se negó a hablar de los casos de clientes concretos, pero sí dijeron que los clientes pueden anular sus contratos de varios años si pagan el importe de los servicios del año en curso o si esperan a que finalice el año para dejar de usarlo.
Ladrillos a la basura ¿Qué cree usted que hacen sus posibles clientes con los gruesos catálogos que les entrega? Pues los tiran, claro. La mayoría de los grandes almacenes dejaron de imprimir esos catálogos-ladrillo y, en serio, es lo mejor que podían haber hecho. Rag & Bone Bindery, que encuaderna libros y álbumes de fotos a mano solía distribuir este tipo de catálogos. Según explica el propietario, Jason Thompson, "Imprimíamos miles, los dábamos a todo el mundo y no sabíamos siquiera si les echaban un vistazo". Ahora, la empresa destina ese dinero a su sitio web... y consigue los clientes mucho más rápidamente.
Cuidadito con las bases de datos compradas Si no hay clientes potenciales, no hay ventas; si no hay ventas, no hay éxito. Por eso, muchas empresas se dejan un dineral en firmas como InfoUSA, que les facilitan listados de posibles clientes de bases de datos del sector. Sin embargo, Maryellen Kane de Olive Juice ha descubierto que las cuentas que consiguió a través de esos listados eran mucho menos fiables (y menos rentables) que los que había conseguido por su cuenta. "Lo único que hice fue molestar a muchos posibles clientes que no estaban interesados en comprar en ese momento -explica-. En realidad, nuestros clientes más fieles son los que nos han conocido a través de nuestros fans o que han llegado a nosotros por su cuenta."
Cinco Financiero Común errores pequeños negocios a hacer
Cada nuevo negocio comienza viendo el cielo azul por delante. Sin embargo, muchos dueños de pequeños negocios se convierten en víctimas de los errores comunes financieros, dice Alice Magos, un escritor y analista de la pequeña empresa en el CCH de Chicago, que dirige el Business Owner's Toolkit.
Aquí, se advierte de cinco errores financieros comunes que las pequeñas empresas hacen.
Subcapitalización
Es el pecado capital de nuevas empresas, dice Magos. "Inicio insuficiente capital condena a la empresa y pone en peligro a los gastos familiares que viven", dice ella. Antes de lanzar un negocio, asegúrese de tener el dinero en efectivo a la mano para ver a través de los clientes hasta que la tierra y comienzan a pagar sus cuentas.
Mala planificación
Muchas nuevas empresas hacer pronósticos demasiado optimistas de las ventas futuras, Magos, dice. Para sobrevivir, tendrás estimaciones financieras detalladas, que incluyen estrategias de precios, directa y variable de las estimaciones de gastos y flujo de efectivo de planificación. En caso de duda, subestimar sus ventas y sobrevalorar sus cuentas. También tendrá que analizar su mercado objetivo y no una carrera hacia abajo de sus competidores.
No mantener puntual y exacta Records
"La ignorancia no es la felicidad en los negocios", dice Magos. Si no se lleva un registro puntual de los problemas con el IRS y la amenaza de que usted va a pasar por alto los graves problemas en el camino. "Los registros contables que decirle lo que va bien y el mal y dar pistas a los posibles peligros futuro", dice ella.
Fracaso en la gestión de flujo de efectivo
Exceso de inventario, cuentas por cobrar y por la mala gestión de las políticas de crédito pobre puede hacer que una empresa en quiebra de otra manera viable. "Estos son los culpables que atan su dinero en efectivo", dice Magos.
La falta de suficientes Seguros y Gestión de Riesgos.
La falta de planificación para el peor de los casos se puede "invitar al desastre en su negocio y de la vida personal", dice Magos. Elige la mejor entidad jurídica posible para limitar su responsabilidad personal. Uso seguro de transferir los riesgos. Y recuerda que el presupuesto de la necesidad de asegurarlo con mucho cuidado los activos físicos y digitales, Magos advierte.