jueves, 30 de junio de 2011

Cuando encuentras un amigo

Cuando pienso en un amigo, encuentro un espacio muy difícil de llenar por muy poca gente, pero este fenómeno no solo me sucede a mí, sino a todos aquellos que han encontrado en su camino en la vida a VERDADEROS AMIGOS. 
Decía Johann Wolfgang Goethe, para definir a un amigo: “ Si solo pensamos en montañas, ríos y ciudades, el mundo se nos antoja un lugar desierto; pero conocer a alguien que piensa y sienta como nosotros, y quien, a pesar de encontrarnos tan lejos, esta mas cerca de nuestro espíritu, transforma la tierra en un exuberante jardín que nos acoge”
Mucho se ha escrito sobre La Amistad, poco la define en lo que realmente es, por ello que te invito a que reflexionemos juntos sobre lo que vale un amigo, aquel que no quiere caminar delante de nosotros porque no sabe si lo podemos segur, el que no quiere ir detrás de nosotros porque nos puede perder, sino aquel que camina siempre a nuestro lado y nos acompaña, cuando otros se retiran el siempre esta. 
Aquel que siendo leal y sincero siempre te comprende, tiene la gran cualidad de aceptarnos tal como somos y siempre tiene fe en nosotros, reconoce y estimula nuestros valores, cuando lo merecemos nos elogia pero nunca nos adula, e incluso es capaz de marcar nuestros errores.
El que tiene siempre el tacto para sin herirnos aclarar lo que entendimos mal y nos saca del error, el que nos levanta él animo cuando esta caído, el que con cuidados y atenciones quiere menguar el dolor cuando estamos enfermos y sabe perdonar con generosidad olvidando nuestra ofensa. 
Amigo es el que nos escucha y siempre encuentra una palabra de aliento y comprensión para los problemas que nos aquejan.
Como decía Khalil Gibran: “ No sufráis si debéis separaros de un amigo, porque lo que más amáis en el se volverá nítido en su ausencia, como la montaña es mas clara desde el llano para el montañés.
Y no permitáis mas propósito en la amistad que la consolidación del espíritu.” 
Será prácticamente inalcanzable mencionar lo que un amigo podría hacer por nosotros y lo mucho que nosotros le interesamos. Estoy seguro que con esta pequeña reflexión ya pensaste en algunas personas.
Quizá sea este el momento en que nos rencontremos con nuestros amigos y les digamos cuanto los queremos y deséale lo suficiente.

2 factores que impiden tu éxito personal

Especialmente ahora una gran parte de la población está buscando maneras de superar la crisis, de salir adelante. Hay personas que para salir adelante se multiplican, aceptan horas extras, trabajos paralelos, estiran el tiempo de manera antes inimaginable, al mismo tiempo que buscan en el periódico mejores oportunidades de trabajo para mejorar su vida.
Otras personas, cuando se ven en las listas del paro aprovechan para probar y experimentar con cosas nuevas, trabajos y ocupaciones nuevos con la esperanza de que esto aporte la tranquilidad y la seguridad deseada en su vida. Muchos, cierran los ojos y se conforman, esperando que pase lo antes posible mientras bajan la cabeza.
Pero muchos otros, y en mi opinión este es el lado positivo de la crisis, aprovechan el tiempo libre que ha nacido en sus vidas y se dejan conectar con lo que realmente les gusta, conectan con su centro y dejan fluir su creatividad, agudizando el ingenio, dejando nacer maravillosas ideas para llevar a cabo un negocio propio y dedicarse a lo que les apasiona.
Pero, ¿Cuantas veces, a pesar de que la nueva idea es maravillosa, o la actitud la adecuada, las ganas inmejorables.... nada ocurre?
¿Donde crees que nace realmente tu éxito y tu abundancia?
Se me ocurre en ocasiones que hemos venido a este mundo solo para recordar que TODAS las respuestas, ya sean respecto a nuestro entorno, nuestra salud, en la familia, en el trabajo, respuestas en relación a nuestro bienestar, a nuestro amor, a nuestra seguridad.. y hasta las con nuestro dinero!!! Todas! residen en nuestro interior.
Hay dos motivos fundamentales que te están impidiendo tu abundancia y que te están impidiendo ganar dinero de la manera que te gustaría si es que ese es tu caso, y te los adelanto ya:
- Tus pensamientos y creencias sobre el dinero
- Tu zona de comodidad o de confort en lo que se refiere a tu riqueza
1) Tus pensamientos y creencias sobre el dinero:
En los pensamientos residen nuestras emociones, nuestra ilusión, en ellos nace nuestra dedicación y compromiso, nuestra fe y confianza, ellos son el imán para la riqueza o para la pobreza que estamos experimentando.
Depende lo que pensemos y opinemos respecto a algo, generaremos unas emociones positivas o negativas, lo que nos llevará a unos resultados de acción, de actitud, etc., en una u otra dirección, y por tanto a un estado u otro de riqueza y abundancia.
Son los pensamientos por tanto los que generan los resultados positivos o negativos de nuestra vida. Lo que muchas personas no imaginan es cómo muchos de nuestros pensamientos ni siquiera son nuestros, sino heredados de padres, abuelos, que a su vez los heredaron de sus ancestros, y vamos así adoptando como nuestras creencias e ideas sobre el dinero, sobre el mundo, sobre los negocios, sobre la gente rica y sobre la gente pobre. Creencias e ideas que en realidad nacieron en otra época, otro lugar y de personas que no tienen nada que ver con nosotros.
2) Tu zona de comodidad o zona de confort
Nuestra vida está regida por hábitos. Aún si crees que eres alguien que escapa de la rutina, tienes unos hábitos: lavarte los dientes, ducharte, desayunar algo determinado, ir a la tienda por el mismo camino, beber el agua de la misma manera,.. y hay muchos más hábitos que residen en el inconsciente, y que marcan unas pautas en tu vida. Es el hábito y las creencias las que nos mantienen en una zona de comodidad.
Y si, es lo que te estás imaginando: Tienes el hábito de ganar exactamente el dinero que estás ganando, y lo que no cabe duda es que estás en tu zona de comodidad.
Es el motivo por el que muchas personas cuando de repente heredan una suma importante de dinero, o les toca la lotería ganando una fortuna, no marcan ningún cambio duradero en su vida. Hay estudios que indican que estas personas en menos de un año vuelven a la situación económica y financiera que tenían antes del "cambio". Y el responsable, queridos amigos, es la zona de confort. Una parte de ellos mismos no se sienten cómodos en esa riqueza, sienten que va en contra de lo que son realmente, o que están traicionando principios, o no se sienten cómodos (todo esto por supuesto está obrando de manera inconsciente).
El truco para llamar a tu prosperidad, a tu abundancia, el truco para ganar dinero y que este te permita llevar la vida que deseas está en:
Cambiar tus pensamientos y creencias respecto al dinero, el trabajo y la riqueza.
Salir de tu zona de confort, romper el hábito que te tiene, desde tu interior, limitado en unos parámetros determinados de lo que es adecuado para ti.
Para conseguirlo puedes ir marcándote metas que se salgan de esta zona de comodidad, y cuando sientas vértigo, nervios o malestar, respira y lleva a tu conciencia que tan solo es que te estás saliendo del camino marcado, trillado por el hábito y por lo experimentado hasta ahora.
Crea nuevos caminos, trilla caminos y campos de riqueza y abundancia con nuevos hábitos y con pensamientos amigos del dinero, de la riqueza y de ti mismo experimentando cómodamente todo lo que deseas tener en la vida.
Con las técnicas de liberación emocional (EFT) podemos identificar estas creencias y la zona de confort de manera muy sencilla, solo tenemos que observar cómo nos sentimos ante ese pensamiento o esa nueva acción, y si nos sentimos de una manera que no sea de profundo bienestar, ilusión, expansión, etc., es que hay memorias que borrar, creencias que nos están limitando, pensamientos que entorpecen nuestro éxito.
Los podemos liberar al traerlos a la conciencia, y equilibrarlos en nuestro sistema energéticamente con EFT de manera muy sencilla.

6 razones por las que no logras tus objetivos y posibles soluciones

¿Cuántas veces te has propuesto unas metas y objetivos toda ilusionada, para acabar abandonando al poco tiempo, sintiéndote culpable, y pensando que no tienes voluntad y que eres incapaz de hacer lo que te propones? Aunque es algo muy frecuente que nos pasa a todos, la realidad es que tú no tienes ningún problema, y eres perfectamente capaz de acabar lo que te propones. El problema no eres tú sino los métodos que utilizas, en concreto estas son algunas de las razones que hacen que te resulte difícil lograr algunos de tus objetivos y metas:
1. No es lo que realmente quieres. Cuando te propones algo que en realidad no quieres hacer, ya sea porque crees que debes hacerlo o porque otras personas lo esperan, es normal que no encuentres ni tiempo ni motivación, al fin y al cabo no es lo que tú quieres. Por eso es importante que seas tú la que quiere conseguirlo, que sea importante para ti. Así que cada vez que te plantees un objetivo pregúntate si realmente quieres hacerlo y cuál es el motivo, la razón por la que quieres que salga adelante. Tener una razón que te parezca importante y que te entusiasme es lo que más te va a motivar.
2. No es el momento adecuado para ti. En los tiempos que corren, en los que hay que hacer de todo y cuanto antes mejor, se nos olvida que no se puede hacer y tener todo a la vez; y esa puede ser una de las razones de que no consigas lo que te propones. Considera, según tus circunstancias y prioridades actuales, si este es el momento adecuado para llevar a cabo tus objetivos. Hay determinadas situaciones que son particularmente estresantes y requieren gran parte de tu tiempo, en esos momentos es mejor esperar un poco para realizar algunos de tus objetivos. Como mencioné en el artículo de la semana pasada no tienes por qué hacerlo todo ahora mismo, hay cosas que pueden esperar. Quizá ahora no es el mejor momento para lo que te has propuesto, quizá supondría un estrés que dentro de unos meses o años no. Así que piensa, ¿tiene sentido que lo hagas ahora? Si no lo tiene, olvídate de ello hasta más adelante. Eso sí, no utilices esto como una excusa para posponer cosas...
3. Tus objetivos están poco definidos. Para que tengas más probabilidades de lograr tus objetivos o metas estos tiene que ser:
- Específicos. Qué, cuándo, cómo y dónde. “Hacer más ejercicio” no es un objetivo específico. La alternativa podría ser “hacer 30 minutos de yoga tres días a la semana”.
- Realistas. Proponerte correr una maratón cuando no has hecho ejercicio en tu vida no sería realista, proponerte “correr los lunes durante 40 minutos” sí podría serlo.
- Factibles. Proponerte ganar un millón de euros en seis meses cuando acabas de empezar tu negocio, no parece muy factible (eso sí, si te ves capaz, a por ello). Lo ideal es dividir estos grandes objetivos en otros más pequeños que sean factibles, y así, poco a poco conseguirás la meta que te habías propuesto.
- Medibles. Tienes que saber cuándo has conseguido tu objetivo. “Ganar más dinero” es un mal ejemplo de medible, la alternativa sería “ganar 1500 euros” por ejemplo.
- Con límite de tiempo. Ponerte una fecha límite conseguirá que te centres y esfuerces más por conseguir tu objetivo. Así, siguiendo el ejemplo anterior, puedes sustituir “ganar 1500 euros” por “ganar 1500 euros en tres semanas”.
4. Te centras en el resultado no en el proceso. No esperes a celebrar tus logros cuando llegues al final, premia tu actitud, tu esfuerzo, tu progreso, no el resultado. Lo que importa es lo que te estás esforzando. Así que a cada paso reconoce lo bien que lo estás haciendo y premiate de vez en cuando. Así conservarás la motivación durante todo el proceso.
5. Subestimas el tiempo y energía que vas a necesitar. Normalmente subestimamos el tiempo y energía que va a requerir una actividad porque no tenemos en cuenta posibles imprevistos, interrupciones y contratiempos. El resultado es que no acabas cuando habías planeado, te agobias, te sientes poco eficiente y abandonas, desmotivada. La próxima vez calcula más tiempo del que crees que te llevará.
6. Eres demasiado exigente. Comprometete contigo misma y no busques excusas, pero sé flexible, si tienes que modificar tu objetivo no pasa nada. Las exigencias lo único que consiguen es hacerte sentir frustrada y enfadada cuando las cosas no salen como quieres, y como es muy probable que alguna vez no lo hagan, lo mejor que puedes hacer es ser flexible y adaptarte a los imprevistos. Que te has propuesto acabar el informe el jueves y lo haces el viernes, no pasa nada lo que importa es que lo has hecho. Que te propusiste hacer ejercicio tres días a la semana y lo has conseguido dos, peor sería haberte quedado en el sofá...Sé flexible.

LA FILA 9. IMPACTANTE... EL EXITO PERSONAL NO JUSTIFICA EL FRACASO FAMILIAR

La fila 9
 
¿Han oído hablar de los sobrevivientes de los Andes? En 1972, un avión militar con 40 pasajeros y cinco tripulantes se estrelló en  la Coordillera de los Andes en ruta hacia Santiago de Chile.

De las 45 personas que iban en el avión, 12 murieron en el accidente (entre ellas la madre de Fernando Parrado); 5 murieron al otro día, y a los 8 días muere Susana Parrado (hermana de Fernando)debido a sus lesiones.

A los 16 días, una avalancha se llevó la  vida de ocho más, y dos jóvenes murieron a mediados de Noviembre por las infecciones de sus lesiones.

Los demás, completaron 72 días en la montaña, hasta que fueron rescatados.

Esta es una conferencia que dió Fernando Parrado, sobreviviente de los Andes:

"NINGÚN  ÉXITO  EN LA VIDA JUSTIFICA EL FRACASO EN LA FAMILIA"

¿Qué conferencista logra hoy colmar un auditorio de 2,500 ejecutivos y empresarios, muchos con sus mujeres e hijos, y hablar durante una hora y media sin que nadie pierda detalle del tema ?

Fernando Parrado, uno de los 16 sobrevivientes de la tragedia de los Andes, a 36 años de aquella historia que asombró al mundo,  consiguió hace algunos meses más que eso: Conmover a un foro de negocios y capacitación empresarial al transmitir las simples moralejas que le dejaron vivir 72 días en plena Cordillera sin agua ni comida.

Fue durante la jornada de cierre de Expo Management 2008.

Su presentación, un monólogo sin golpes bajos acompañado por vídeos e imágenes de la montaña, tuvo dos etapas bien diferentes.

En la primera narró, con un relato íntimo repleto de anécdotas,  los momentos que lo marcaron de aquella odisea a 4000 metros de altura en la que perdió a buena parte de sus amigos, además de su madre y su hermana.

'¿Cómo es posible sobrevivir donde no se sobrevive?', se preguntó.

'Sobrevivimos porque hubo liderazgos, toma de decisiones y espíritu de equipo, porque nos conocíamos desde mucho antes', dijo.

Y arrojó un primer disparador.
"En la vida el factor suerte es fundamental"

Cuando llegué al aeropuerto de Montevideo no daban número de asiento para el avión.

A mí me tocó, de casualidad, la fila 9, junto a mi mejor amigo.

Cuando el avión chocó en la montaña, se partió en dos.

De la fila 9 para atrás no quedó nada.
Los 29 sobrevivientes al primer impacto viajaban en la parte que quedó a salvo.'  De ellos, dijo, 24 no sufrieron un rasguño.

Así, los menos golpeados empezaron a ayudar, actuando como un verdadero equipo. Administramos barritas de chocolate y maní al punto de comer un grano por horas cada uno.

Marcelo, nuestro capitán y líder, asumió su rol para contenernos cuando le preguntábamos qué pasaba porque no llegaba el rescate.

Decidimos aguantar.' Pero días después el líder se desmoronó.

La radio trajo la noticia de que había concluido el rescate.

'¿Cómo hubieran reaccionado ustedes?
El líder se quiebra, se deprime y deja de serlo.

Imagínense que yo cierro esta sala, bajo la temperatura a  -14 grados sin agua ni comida a esperar quién muere primero.'

se hace un Silencio estremecedor de la primera a la última fila.
'Ahí me di cuenta de que al universo no le importa qué nos pasa.

Mañana saldrá el sol y se pondrá como siempre.
Por lo tanto, tuvimos que tomar decisiones.

En la noche 12 o 13 nos dijimos con uno de los chicos:
«¿Qué estás pensando?»

«Lo mismo que vos. Tenemos que comer, y las proteínas están en los cuerpos.» Hicimos un pacto entre nosotros, era la única opción.

Nos enfrentamos a una verdad cruda e inhumana.'

Desde la primera fila, decenas de chicos llevados por sus padres escuchaban boquiabiertos.
Parrado apeló a conceptos típicos del mundo empresarial.

'Hubo planificación, estrategia, desarrollo.

Cada uno empezó a hacer algo útil, que nos ayudara a seguir vivos: zapatos, bastones, pequeñas expediciones humanas.

Fuimos conociendo nuestra prisión de hielo.'

'Hasta que me eligieron para la expedición final,porque la montaña nos estaba matando, nos debilitaba, se nos acababa la comida.
 
Subí aterrado a la cima de la montaña con Roberto Canessa.

Pensábamos ver desde allí los valles verdes de Chile y nos encontramos con nieve y montañas a 360 grados.

Ahí decidí que moriría caminando hacia algún lugar.'

Entonces sobrevino el momento más inesperado.  Pero "Esta no es la historia que vine a contar",avisó.

Y contó que su verdadera historia empezó al regresar a su casa, sin su madre ni su hermana, sin sus amigos de la infancia y con su padre con una nueva pareja.

'¿Crisis? ¿De qué crisis me hablan?

¿Estrés? ¿Qué estrés?

Estrés es estar muerto a 4000 metros de altura sin agua ni comida', enfatizó.

Hay que pasar por una cosa así para darse cuenta de la diferencia entre lo importante y lo que no lo es.

En general, me siento distinto en la percepción de los problemas del día a día: la gente se complica, yo me volví bastante simple

Recordó un diálogo fundamental que tuvo con su padre, que le dijo:

'Mira para adelante para adelante, anda tras esa chica que te gusta, ten una vida, trabaja.Yo cometí el error de no decirle a tu madre
tantas cosas por estar tan ocupado, de no compartir tantas festividades con tu hermana, no darme el tiempo de platicar con ellas mis
vivencias, no decirles cuanto las amaba'.

Y cerró, determinado:

'Las empresas son importantes, el trabajo lo es, pero lo verdaderamente valioso está en casa después de trabajar: la familia.
Mi vida cambio, pero lo más valioso que perdí fue ese hogar que ya no existía al regresar.

No se olviden de quien tienen al lado, porque no saben lo que va a pasar mañana.

Una interminable ovación lo despidió de pie ......


"NINGUN ÉXITO EN LA VIDA, JUSTIFICA EL FRACASO EN LA FAMILIA"
 Si TU tienes un calido hogar, piensa que al igual que Yo:
 
 Eres una persona con Suerte !!!  Te tocó de la fila 9 hacia adelante, y créeme....
 la mayoría viaja de la 9 para atras.

miércoles, 29 de junio de 2011

Armonía interior

La persona carente de armonía interior inspira resistencia a su paso y torna su vida ardua y penosa. Una actitud amable y equilibrada es un sedante efectivo que al reducir las tensiones, fortalece su autoridad. ¿Habrá que deducir de lo que antecede que debemos ceder sin oponer resistencia a las influencias de cualquier medio en que nos hallemos? Sería ingenuo si así lo hiciéramos; y aun cuando el medio nos resulte favorable, no es de cautos depender de él, pues puede suceder que nos tornemos tan pusilánimes que sucumbamos ante la menor aspereza que nos plantee un cambio del mundo externo.

Tenemos que reconocer el potente efecto que ejerce sobre nosotros una determinada atmósfera mental, y recordar que todas ellas son creaciones de la mente humana, a las cuales no tenemos por qué entregarnos inermes, sin oponer resistencia, sino más bien hacer algo para defendernos. Si nos hallamos en un ambiente de disgusto o descontento, podemos comenzar la defensa y erigir un centro de serenidad e inmutabilidad en nuestra vecindad más próxima. Esto lo haremos actuando de adentro hacia afuera en tanto que controlamos nuestras reacciones hacia ese medio inarmónico. Tan pronto como la atmósfera mental deja de afectarnos, nosotros empezamos a gravitar sobre ella.

La estabilizada atmósfera interior desborda y el círculo de armonía se ensancha como las ondas de un lago; pronto el más sensible de nuestros vecinos comienza a sentir la nueva influencia introducida en la atmósfera mental, reacciona a su vez, y la influencia se refuerza con este nuevo aporte.

Empero, si con el objeto de recobrar nuestra paz mental intentamos reaccionar para alterar condiciones ambientales externas que nos ocasionan infelicidad, habremos fracasado en el intento; porque por mucho que queramos formar al mundo de acuerdo con nuestros deseos íntimos, habrá siempre, como en el cuento de hadas, el rumor de una hoja que turbe el sueño de la princesa. Pero si conseguimos dominar el reino interior y somos capaces de independizarlo de influencias externas de modo tal que podamos decir: “Nada me concierne", gravitaremos como factor importante en la atmósfera mental; al dejar de ser influidos nos transformaremos, por el contrario, en influencia.

Riete de ti mismo

Hay que reírse de sí mismo y de la vida. No con el ánimo de burlarse ni de autocompasión plañidera, sino como un remedio, como un medicamento milagroso, que le mitigará a uno el dolor, le curará la depresión y le ayudará a poner en perspectiva la derrota aparentemente terrible del momento. Uno debe borrar la tensión y las preocupaciones riéndose de sus predicamentos, con lo que liberará su mente para pensar con claridad en la solución que seguramente llegará. Nunca hay que tomarse demasiado en serio.
Los días más desolados son aquellos en que no se ha oído el sonido de la risa. Una buena sonrisa es un rayo de sol en cualquier hogar, así es que no hay que dejar pase un día sin exteriorizar el lado feliz de uno, aunque esté luchando con el caos. Cada vez que sonríe, y más cuando ríe, se añaden momentos preciosos a la propia vida.
El hombre es la única criatura dotada con el poder de la risa, y tal vez es la única criatura que merece que se rían de ella. Sin embargo, la mejor de las risas es la de aquella persona que tiene suficiente confianza en sí misma. Esto demuestra la rara capacidad de mirarse con objetividad, y si uno puede hacer eso, todas sus preocupaciones se encogerán.
Hay que reírse del mundo. Y lo más importante, hay que reírse de uno mismo. Si en la farmacia de su preferencia se vendiera la risa, el doctor familiar le recetaría algo de risa al día. Es una forma mucho mejor de vivir

El Principio de Indeterminación

A principios del siglo pasado, Werner Heisenberg al estudiar el mundo de las partículas subatómicas encontró un resultado sorprendente. Mientras más trataba de medir la velocidad y posición de una partícula, más imprecisa se volvía la medición. La partícula está en una posición determinada, pero si se le quiere observar, aparece en otra parte. El sólo hecho de observarla, la hace cambiar. Lo estoy explicando en términos simples, naturalmente. Concluyó Heisenberg que es imposible para nosotros determinar exactamente la ubicación de una partícula, dado que al intentar observarla y medirla, ésta se modifica. Es lo llamó el Principio de Indeterminación, formulado en 1927.
No fue fácil aceptar esto, ya que el mundo nos parece muy preciso y fácil de observar. No nos damos cuenta que al querer precisarlo, lo estamos transformando por ese sólo hecho.
Puede ser interesante hacer una relación con las personas que “conocemos” todos los días. Mientras más tratamos de profundizar en ellas, más modifican sus comportamientos. Una persona no se comporta igual si se siente observada. Incluso, su manera de expresarse es diferente en la casa, en su lugar de trabajo o en la calle, sólo o en medio de un grupo.
Si te interesa comunicarte de manera productiva con los demás, los necesitas conocer más profundamente. No des por supuesto que esa persona con quien compartes tantos años la has terminado de conocer, porque es un ser en cambio y transformación, que modifica sus comportamientos y pensamientos según las experiencias que va teniendo y mientras más crees conocerle, menos observas sus novedades y modificaciones. Y ten en cuenta que si intentas indagarlo muy profundamente, la otra persona modificará su comportamiento y no se “verá” igual que cuando no se siente tan observada. Esto complica la posibilidad de conocer realmente a alguien, sin embargo, es precisamente lo que da atractivo a la vida.
Disfrutamos de las sorpresas y somos curiosos por naturaleza. Tu vida puede ser más atractiva si te sorprendes cada día con las personas que te rodean. Siempre son diferentes y siempre podrás descubrir algo nuevo en ellas. No hay tedio ni aburrimiento con esta actitud de investigador y observador. Y esto te permitirá comunicarte mejor y comprender mejor a los demás, con lo que mejoran las relaciones humanas y las oportunidades de compartir.
Si le pones una “etiqueta” o “rótulo” a una persona, estás limitándote a ti mismo en tu capacidad de descubrir que el otro es un ser mucho más complejo. No se comporta como una fotografía, sino más bien como una película, cuyo guión se modifica cada día. Las personas son mucho más variables y sorprendentes que ser de tal signo astrológico, índigos, de tal profesión, de determinadas cualidades o defectos, visuales o auditivos, etc. 
Prepárate de todas maneras para lo inesperado. Espera lo inesperado, porque las personas parecen comportarse como las partículas. Hay una indeterminación de saber exactamente qué es lo que quieren y adonde van. ¡Ese es su encanto!

Marca personal y liderazgo

Al escuchar la primera vez el término MARCA PERSONAL me imaginé ser un producto o prestar un servicio, lo cual no deja de ser difícil de aceptar, sin embargo al reflexionar y profundizar sobre el tema, mi percepción ha cambiado radicalmente.
Indiscutiblemente el asimilar y entender que el liderazgo va acompañado del toque personal y que ser una marca va mas allá de la simple definición de producto / servicio, para luego comprender que nos referimos a la esencia de lo que somos, que tiene mucho que ver con nuestra forma de pensar y actuar; que adicionalmente tiene que ver con lo que le transmitimos a los demás (energía, influencia, trascendencia… etc.) y que por ello alguien más (clientes) nos compraría…
… Comprar; en el buen sentido de la palabra significa, aquellas características o valores agregados que podemos ofrecer y por lo que los demás (clientes) nos elegirían, entre una variedad de opciones en las que cada uno de nosotros deseamos transmitir lo mejor de nosotros, pero que muchas veces es contrario a lo que en realidad somos.
El éxito de las marcas está en la diferenciación, que para efectos de este artículo se refiere a la diferenciación aplicada, con fines de tener éxito en el desarrollo de relaciones personales (sociales y profesionales); lo cual se deriva de la capacidad para darse a conocer, solucionar, influir en los demás o simplemente “hacerse ver”.
Hoy sin duda el hacerse ver va acompañado de competencias personales adecuadas a un mundo cambiante, en donde el entendimiento de las necesidades y deseos de los clientes es muy importante para poder ofrecer soluciones que generen satisfacción en forma inmediata, a un costo razonable (satisfacción, calidad, precio = decisión de compra), por lo que aplicar el concepto de MARCA PERSONAL es una estrategia importante para ser un profesional exitoso en el mundo empresarial moderno.
Como líderes, enfocarnos en ser una MARCA PERSONAL ayudará a persuadir a los clientes (entendiendo por clientes mercado objetivo al que queremos llegar, o a los seguidores a quienes queremos influir) y por persuasión (estrategia para llamar la atención); con ello lograremos darnos a conocer y ubicarnos en la mente de los demás como la solución a sus problemas.
La MARCA PERSONAL busca posicionarnos en la mente de nuestros clientes (potenciales y actuales), en forma constante, permanente y sostenible; busca dar a conocer lo mejor de cada uno de nosotros en función de nuestros conocimientos, habilidades, experiencias, destrezas, etc.; pero por sobre todo por nuestras actitudes (forma de comportarnos en relación al medio ambiente externo – forma en la que los demás nos perciben); además tiene mucho que ver con lo que transmitimos en nuestra primera impresión, lo cual incluye nuestra forma de expresarnos, vestirnos, etc.) y que sin duda alguna hace que los demás nos observen y se recuerden de nosotros.
Lo importante es que ese recuerdo marque una diferencia en relación a lo que recuerdan de los demás.
El liderazgo fundamentado en nuestra marca personal, es lo que nos ayudará a posicionarnos en la puerta de un mercado que nos demanda cada día más, por la creatividad y la innovación que podamos aportar a lo que hoy los clientes y usuarios demandan, pero que sin duda mañana será historia… una historia en la que nosotros debemos marcar los estándares del futuro.
La investigación y el desarrollo de nuevos productos / servicios o nuevas formas de hacer las cosas, se han convertido en la principal razón de ser de los líderes exitosos dentro de las organizaciones exitosas.
La visión de la organización, debe fundamentarse en la investigación y el desarrollo de las tendencias empresariales y de mercado que fundamentan las formas de hacer negocio a través de la palabra SERVICIO.
“Hacer bien lo operativo no significa una estrategia”, difícilmente las organizaciones contemporáneas con un enfoque administrativo hacía el futuro, podrían garantizar su ambición utilizando las prácticas del pasado, ni siquiera perfeccionando dichas prácticas podrían tener certeza sobre el mismo.
Los fundamentos del Desarrollo Organizacional, son la creatividad y la innovación, competencias que solamente corresponden a las personas, por lo que en los últimos años se está dando un cambio radical en la contratación de profesionales, quienes bajo un esquema contemporáneo dejan de ser mano de obra para convertirse en mentes en obra, lo cual se denomina: Gestión del talento Humano; pero el concepto nos lleva aún más allá de la simple contratación de profesionales como colaboradores estratégicos de una organización, hoy los lideres son percibidos como entes semiautónomos e independientes, con libertad para la aplicación de su creatividad e innovación en forma ágil y dinámica, que pueden y deben diseñar, producir e implementar nuevos SERVICIOS y cuya única forma de competir dentro del mercado laboral o profesional es por su capacidad intelectual, que les permite observar el mundo desde una perspectiva diferente.
El Talento Creativo hoy tiene más valor que nunca, se paga por el capital intelectual aplicado, por la imaginación en movimiento, por romper paradigmas, por conocer las inquietudes estratégicas de los clientes, pero por sobre todo esto, las empresas están dispuestas a pagar por aquellas mentes que se adelanten al futuro y con ello, encontrar soluciones a los deseos y a las necesidades que aún no se han desarrollado en los clientes, usuarios o consumidores, pero que sin duda van a surgir en el momento menos esperado para las empresas de corte tradicional.
El Capital Intelectual agrega valor a las organizaciones que fundamentan su éxito en la Satisfacción de los Clientes, en realidad son dos temas complementarios y en ningún momento excluyentes, sería muy difícil tratar de satisfacer las necesidades y deseos de los clientes si no utilizamos nuestra imaginación para entender en realidad cuáles son esas necesidades y deseos. Sin duda alguna, no son las que nosotros nos imaginamos atrás de nuestro escritorio Gerencial, tampoco son las que nosotros quisiéramos que fueran en relación a nuestros gustos, preferencias, tendencias, conocimientos y experiencias.
La aplicación del Capital Intelectual, permite entender la evolución de esas necesidades y deseos de los clientes, a través de lo que pasa a nuestro alrededor y que sin duda genera nuevos estándares para el desarrollo organizacional.
El término Agregar Valor ha cambiado, ya no se trata de agregar valor a lo que actualmente hacemos, se trata de agregar valor al futuro de nuestra organización, lo cual en algunas ocasiones significa dejar de hacer lo que hacemos y dedicarnos a hacer algo diferente.
Por supuesto que agregar valor al futuro de nuestra organización va de la mano con agregar valor al futuro de los clientes, en una simple relación de proveedor y cliente o usuario, por lo que es indiscutible que el análisis se efectúe en forma integral y que los esfuerzos también sean integrales.
Nuestra marca personal, agrega valor solamente a través de la aplicación del capital intelectual para el desarrollo de SOLUCIONES, entendiendo por solución, la satisfacción a necesidades, deseos, inquietudes, sueños, etc.; no solamente a problemas; es así como generamos valores agregados en el mundo competitivo y cambiante.
Es importante que antes de desarrollar nuestra marca personal, tengamos claro cuál es nuestro propósito?; que nos diferenciará de los demás en un mercado competitivo?; cuál es nuestra esencia y qué es lo que podemos ofrecer a los demás, que marque la diferencia?
Nuestro enfoque en la creatividad y en la innovación debe tener un impacto en los clientes, usuarios y personas que se relacionan con los mismos, es un enfoque en y hacia ellos, que debe permitirnos aportar y generar valores agregados que justifiquen nuestro servicio y que garanticen la continuidad de nuestra relación con en el mediano plazo.
Hoy más que nunca las personas y las empresas exitosas solamente desean relacionarse con líderes que generan valor y por qué no decirlo, con aquellos líderes que agregan valor a nuestra calidad de vida, que facilitan el cumplimiento de nuestra visión organizacional y que nos ofrecen experiencias diferentes de crecimiento y desarrollo.
Los líderes, a través de su marca personal, se convierten en agentes de cambio, cuya misión es reestructurar el mundo empresarial, reestructurar la forma en la que se hacen las cosas y la forma en la que los clientes (usuario o consumidores) perciben hoy en día los conceptos de producto o servicio; nuestra realidad empresarial exige que nos acerquemos al futuro, con mayor agilidad y exactitud en cuanto a llenar expectativas se refiere.

Cómo liderar la creatividad de nuestros clientes

Dentro de las empresas de servicio quienes más conocen nuestras fortalezas y nuestras debilidades son nuestros propios clientes; es por ello que debemos estratégicamente apoyarnos en sus opiniones y no solamente tratar de satisfacerlos.
Con mucha frecuencia nuestros procesos de investigación y desarrollo organizacional los efectuamos a puerta cerrada. Hoy la práctica debe ser diferente, debemos utilizar como principal insumo a la innovación fundamentada en la creatividad de los clientes o consumidores (usuarios).
El valor de la cooperación de los clientes en nuestros procesos de investigación y desarrollo es incalculable; la verdadera innovación surge de la interacción del cliente con todos los elementos que conforman el producto / servicio; es decir, el valor de la opinión del cliente y del entendimiento de sus necesidades y deseos, ya que el cliente tiene una forma particular y diferente de ver lo que nosotros le ofrecemos, lo ve desde afuera, no conoce nuestros paradigmas ni nuestras complicaciones internas, no ve todo aquello que no le genera valor, solamente percibe y valora lo que le es útil.
El resultado del ejercicio se puede resumir en, mayor certeza y eficiencia en todo aquello que podemos diseñar e implementar para satisfacer las nuevas necesidades y deseos de nuestros clientes; siendo ellos copartícipes en la creación de nuevos productos y servicios, definidos por la experiencia como consumidores directos.
En los procesos de desarrollo tradicional, las empresas fabrican productos / servicios a través del fomento del desarrollo del talento interno, y el cliente está limitado a aceptarlo o rechazarlo (por supuesto, después de haberlo comprado o tener una experiencia de uso).
A través del proceso de interacción, el cliente busca participar y crear su propia experiencia en el proceso creativo, por lo que el desafío de las empresas es incorporar a los clientes en el proceso de diseño y desarrollo de los productos / servicios o en la mejora de los ya existentes.
Dentro de este proceso, el diálogo permanente con los clientes y usuarios es importante, así como conocer sus expectativas a través de encuestas de satisfacción y medición de percepciones sobre las experiencias de uso.
El proceso creativo desarrolla experiencias de aprendizaje, en donde se pueden valorar las diferencias percibidas por los clientes, en relación a la utilidad o beneficios obtenidos con la adquisición y uso de los productos / servicios.
Cada persona responde a estímulos ligeramente diferentes en relación a la utilidad y beneficios que obtienen al interactuar con los productos y/servicios, lo cual a su vez se convierte en el conjunto de experiencias potenciales que determinarán para ese u otro segmento de mercado, la voluntad de pagar un precio por los nuevos beneficios que se desarrollen a través de la creatividad, lo cual constituye la base para las empresas que puedan invertir en aplicar los cambios deseados y con ello obtener un valor económico que permita generar un crecimiento rentable en el futuro de la organización.
La iniciativa y creatividad fundamentada en la experiencia de uso de los productos / servicios, se convierte en el principal incentivo para la transformación y desarrollo de los mismos.
La transformación es la base del valor a futuro, la capacidad para crear e innovar solamente se da, si las empresas promueven cambios en donde el cliente puede ser el principal protagonista del crecimiento y el desarrollo de la organización, a través de intervenciones planeadas que permitan convertir la experiencia en un insumo importante para la evolución.
El fundamento de la innovación es la percepción (concepción) sobre la utilidad que el cliente le encuentre a el producto / servicio y la satisfacción de sus necesidades / deseos actuales y el desarrollo potencial de nuevas necesidades / deseos.
La interacción de los clientes y/o consumidores promueve y facilita la experiencia de creación de valor a través de la innovación, se fundamenta en el desarrollo de procesos creativos que surgen de los niveles de satisfacción de las personas al estar familiarizados con productos / servicios y que como consecuencia de sus necesidades y deseos, obligan a buscar nuevas aplicaciones para satisfacer nuevas necesidades o deseos a través del cambio y/o transformación de producto / servicio o de alguno de sus componentes.
El consumidor puede ejercer sus niveles de influencia hacia aquellos productos / servicios que satisfagan sus necesidades y deseos (caprichos) y que le permitan generar nuevos estándares de satisfacción dentro de la categoría existente.
La capacidad tecnológica solamente tiene sentido cuando se centra en la mejora de la experiencia deseada por el cliente o consumidor (usuario).
El futuro de los mercados, está en aquellas organizaciones que midan los niveles de satisfacción y que involucren a sus clientes y/o usuarios en el desarrollo y transformación de productos / servicios.
Al implementar esta nueva propuesta de desarrollo nos obligamos a ser más ágiles a lo interno de nuestras organizaciones, puesto que; la mayor limitación de los Planes y Proyectos empresariales está en la EJECUCIÓN (el trabajo en sí mismo); transmitir los ideales a realidades que puedan convertirse en resultados financieros es más que una habilidad, es la mezcla de muchas habilidades que dentro de un proceso claro de comunicación efectiva pueden ayudar a concretar resultados.
Al final lo que se buscan son resultados, no solamente buenas ideas; por supuesto los resultados exitosos serán los que se obtengan de la ejecución de esas buenas ideas y que mejor si las mismas provienen de nuestros clientes.
Es importante que logremos desarrollar el vínculo entre la forma de pensar del cliente y la ejecución efectiva de la organización. La forma de pensar tiene que ver con la aplicación de modelos creativos y nuestra iniciativa, la ejecución tiene que ver con la forma de actuar, lograr concretar ideas en resultados, lograr obtener beneficios de esa creatividad e iniciativa aplicadas.
Nuestro legado está enmarcado en las cosas importantes que logramos concretar y que los demás perciben como un valor agregado a lo que nos toca hacer, para ello no importa el puesto o la ubicación que tenemos dentro de un organigrama, tiene mucho más impacto el nivel de influencia que podemos ejercer en los demás cuando no tenemos jerarquía y cuando logramos concretar resultados sin necesidad de tener autoridad y poder. A lo cual se le denomina “El Verdadero Liderazgo”.
Concretar resultados como consecuencia de transmitir la forma de pensar de los nuestros clientes, que ágilmente debemos convertir en nuestra propia forma de pensar. Sin duda alguna, una nueva forma de pensar, va mas allá de la simple historia clásica de dirigir personas, es más un reto a lo interno de nosotros mismos que nos permite vivir experiencias diferentes y soñar con un futuro diferente, del cual solamente podemos ser creadores y protagonistas.
Para poder hacer cosas diferentes es necesario que conozcamos a nuestros clientes, a nuestra empresa, a nuestros colaboradores y que conozcamos las exigencias de todos ellos en relación al futuro que desean y a las nuevas necesidades y deseos que se están desarrollando en los mercados competitivos.
Para lograr lo anterior es importante que todos nos mentalicemos en que nuestra posición estructural y funcional está relacionada con VENTAS, ya no existe la división tradicional entre áreas de comercialización, de producción, administrativas y de soporte, hoy todos los que estamos dentro de la organización vendemos; nuestro desarrollo profesional demanda un enfoque comercial y de servicio enfocado al cliente, no importando nuestra área de especialización.
En conclusión; las mentes creativas, el potencial y el talento que le puede garantizar futuro a nuestra organización, no solamente está en quienes formamos parte de la misma, apoyémonos en las mentes creativas el potencial y el talento de nuestros clientes. La mejor forma de satisfacer al cliente, es tomándolo en cuenta.

Ciclos del servicio. Sentimientos vs Satisfacción

Con frecuencia he descubierto que es una verdadera faena hacer que los gerentes y la gente de enlace con el público cambien sus puntos de vista y venda el producto como lo ve el cliente. Los años de condicionamiento y familiaridad con una operación de servicio tienden a distorsionar nuestras percepciones. La técnica que encuentro más útil para ayudar a la gente a cambiar sus puntos de vista es pedirle que piense en su producto en términos de ciclos del servicio. Un ciclo del servicio es la unión continúa de momentos que debe atravesar un cliente cuando experimenta nuestro servicio. Por eso el cliente piensa en términos de experiencias, satisfacción y prontitud.
Generalmente piensa solo desde la perspectiva de tener una necesidad y tener que tomar medidas para satisfacerla. El cliente piensa en términos de un objetivo: deseo un sitio para colocar mi dinero; quiero comer algo bueno en un sitio agradable; quiero que me limpien los dientes; quiero ver mejor; quiero llegar a tiempo para la reunión; quiero que mi comida llegue caliente; quiero que mi encomienda llegue a tiempo.
Es común entre las empresas hacer falsas promesas debido a la forma como está organizado el negocio. Si el cliente tiene un problema complicado o insólito o una necesidad no rutinaria para la cual el negocio no posee un “sistema”, parece especialmente difícil que la organización reaccione ante el cliente desde el punto de vista de su necesidad y no desde la perspectiva de su estructura interna. Muchos negocios repetidos se han frustrado probablemente porque la gente no pudo tener acceso a alguien que se preocupara por su problema o calmara sus inquietudes, más que por cualquier otra razón.
El concepto del ciclo del servicio ayuda a la gente a colaborar con el cliente, haciéndole reorganizar las imagines de lo que está ocurriendo.
Lo mismo que el concepto de momento de verdad, el ciclo del servicio es una idea poderosa para ayudar a la gente encargada del servicio a cambiar su punto de vista y ver las cosas como las ven los clientes. Analizar y mejorar los ciclos del servicio es una parte fundamental del proceso de “ingeniería” de la gerencia del servicio.
Pero como está constituido un CICLO DEL SERVICIO.; el ciclo de vida se caracteriza según el consenso de los gurús del servicio por 4 etapas:
Introducción:
En esta etapa se da un crecimiento lento de la organización porque:
- La empresa puede tener dificultades para contratar todo el personal que necesita para contratar el nuevo servicio.
- La empresa necesita desarrollar los detalles del servicio. Encontrar medios para mejorar la distribución del servicio.
- Conseguir clientes que acepten el servicio.
En esta etapa los costos son altos por los elevados gastos de promoción, los esfuerzos fundamentales se dirigen a los compradores que son más propensos a comprar.
Crecimiento:
La organización crece, aparecen nuevos competidores aprovechando la oportunidad del mercado, la organización debe lograr crecer lo más rápidamente posible.
Para tratar de prolongar esta fase se puede:
- Mejorar la calidad del servicio.
- Defender el servicio de la competencia.
- Buscar nuevos segmentos de mercado en los cuales entrar.
- Diferenciar el servicio.
- Dirigir la comunicación en función del convencimiento a la compra.
Madurez:
La tasa de crecimiento disminuye, las ventas se estabilizan, se reducen los precios, se hacen esfuerzos en investigación y desarrollo para encontrar mejores ofertas, se trata de mejorar la mezcla de marketing y se refuerza la CRM.
Declive:
Las ventas bajan considerablemente, los precios bajan, los servicios se tornan irrentables o con bajas cuotas de rentabilidad, la organización tendrá que eliminarlos o rediseñarlos para volver a lanzarlos.
En próximos artículos analizaremos una a una las etapas de CICLO DEL SERVICIO y como convertirlo en una herramienta fundamental para el crecimiento de nuestras empresas y lograr fidelizar a nuestros clientes.

martes, 28 de junio de 2011

CAUTIVAR, SEDUCIR y LIDERAR a las personas

Cómo Llevar al Máximo su Poder de Influencia Personal - *SECRETOS de PERSUASIÓN para VENDER, CONVENCER, y poner en ACCIÓN a las PERSONAS.

A medida que usted vaya leyendo cada palabra de este mensaje, estará más cerca de descubrir tácticas psicológicas y emocionales de comunicación que pueden escandalizarlo. Sí, se trata de algo tan controversial como poderoso y efectivo: los Secretos de Influencia y Persuasión que utilizan y guardan celosamente los hombres y mujeres de negocios más exitosos del mundo.
Cada uno de nosotros está sometido a innumerables intentos de influencia cada día. Cuando un gerente estimula a su gente para lograr más productividad, o un policía dirige el tránsito, o un vendedor cierra una venta.
Persuasión es la habilidad de inducir creencias y valores en otras personas, influenciando sus pensamientos y acciones a través de estrategias específicas.
Hay muchas claves para el éxito, pero la habilidad de persuadir es la clave determinante para la prosperidad y las relaciones humanas.
Recuerde que hablamos, sencillamente de lograr que sus clientes, sus proveedores, su pareja, sus empleados, su jefe, sus hijos, le digan que SI a sus propuestas.
El conocimiento que contiene ese trabajo proviene de la investigación y experimentación científica acerca de la conducta humana, y de la experiencia y práctica de cientos de casos reales de aplicación exitosa de estos conceptos en los negocios y la vida diaria.
Utilizando tácticas y estrategias usadas positivamente por las empresas, vendedores, negociadores, y publicistas más exitosos, usted aprenderá a incrementar y potenciar la más ventajosa y rentable de las habilidades que una persona pueda tener.
No importa lo que esté ocurriendo en este momento en su vida y sus negocios, sino los asombrosos logros que usted alcanzará una vez que despliegue y ponga en práctica todo su poder de influencia y persuasión.
Estas son sólo algunas de las cosas que usted aprenderá a utilizar para su beneficio:

# Influencia Subliminal: las Leyes de la Persuasión
Las leyes de la persuasión representan los cimientos del proceso de influencia.
Se trata de respuestas mentales programadas de manera inconsciente, que hacen posible predecir el comportamiento, y por lo tanto influenciar a otros. Usted aprenderá cuáles son estas leyes, cómo funcionan, y cómo utilizarlas en un contexto de negocios, de una manera poderosa y ética.
# Objetivos y resultados
Aprenda a utilizar un sencillo y poderoso ejercicio de preguntas y respuestas que hará que su pensamiento se oriente de manera espontánea a objetivos y resultados, y lo guiará hacia sus metas como una bala disparada hacia el centro de un blanco.
# El estado emocional y mental adecuado
Cuando usted deba hablar ante 300 personas, o cuando mantenga una conversación con su jefe, o cuando esté sentado dialogando con su pareja, usted podrá beneficiarse de manera decisiva con el uso de una técnica especial para comunicar como un profesional, y obtener la respuesta que desea.
# El poder de la información
Me temo que se va a reír un poco con algo real que me ocurrió, y que me hizo aprender de manera indeleble el poder que brinda tener información ANTES, y no DESPUÉS.
# Construyendo empatía y confianza desde el primer segundo
Ocurre algo fascinante con los mejores vendedores. Son los que generan las mayores ventas, producen las más grandes ganancias para sus empresas, y quienes cobran las más altas comisiones, pero ¡no tienen la menor idea de lo que hacen para lograr esos resultados!. Descubra cómo es la manera exacta en que lo hacen, y aprenda a utilizar las siete reglas para lograr empatía inmediata.
# Cómo adaptarse al estilo de cada persona para un máximo impacto
Salga de adentro de usted mismo, deje de escuchar su propia voz, escuche a su cliente, comuníquese con él de la forma en que él quiera comunicarse, y véndale de la manera en que él quiera comprar. Descubra cómo persuadir a cada estilo de personalidad, y lo que pone en acción a las personas.
# Comuníquese en el idioma del otro
¿Alguna vez sintió al estar cara a cara con alguien, o inclusive en una llamada telefónica, que el otro no veía, no escuchaba, y no sentía el mismo grado de entusiasmo y excitación que usted acerca de lo que usted le proponía?. Aprenderá cómo hacer que el entusiasmo fluya y se contagie hasta el máximo nivel de deseo necesario para multiplicar sus cierres de ventas.
# Hábleles de lo que ellos desean, y enséñeles cómo obtenerlo
¿De qué manera puede demostrar a la otra persona que ella es importante para usted? ¿Cómo hacerle saber que la acepta, la respeta, y la aprecia?.
Conozca cómo descubrir los valores, sentimientos y pensamientos más preciados de la otra persona para poder guiarla, motivarla y convencerla.
Aprenda el uso enfocado de las preguntas para aclarar puntos de vista.
# Palabras que persuaden
Las palabras son sólo una pequeña parte dentro del proceso de comunicación. Sin embargo, existen algunas palabras que producen un poderoso impacto en aquellas personas a las que intenta persuadir. Aprenda y utilice la Palabras Activas que Venden y Convencen.
# Presentaciones poderosas
Conocerá y podrá utilizar las 7 claves de una presentación exitosa; podrá sacarle todo el jugo a una de las herramientas más poderosas con las que cuenta para comunicarse; y aprenderá técnicas para incrementar instantáneamente su credibilidad.
# Opere sobre el pensamiento inconsciente para convencer:
Controle el proceso de pensamiento de una persona para obtener su consentimiento, sin siquiera parecer que está intentando persuadirla. Cómo inducir comportamientos de manera indetectable a través del uso de algunos de los más poderosos patrones de lenguaje hipnótico.

ALGO PERSONAL

Quiero contarte algo personal. Hace años atrás en el mundo de mis ideas había una que se paseaba constantemente por mis pensamientos, lo hacía de manera tal que se su presencia me inquietaba. Pero era una inquietud distinta. No me quitaba paz, por el contrario, me llenaba de regocijo el sólo hecho de pensar en ella.
Una idea que me insinuaba a través del susurro del ideal un futuro donde me visualizaba haciendo otras cosas. Debo confesar que esas cosas de la emoción a esa edad me erizaban…y aun lo hacen. Era tanta la insistencia de ese ideal dando vueltas en mis pensamientos que me vi en la necesidad de cristalizarlo en la realidad.

Créeme, el tránsito entre las ideas, ese mundo imaginario donde todo es posible y la realidad exige un reto enorme. El peaje por pagar es alto, la realidad no deja pasar a quien no esté dispuesto a exigir de sí mismo lo mejor, a quien no haga gala de excelentes compañías como la perseverancia, la disciplina, la tenacidad, la fe, la ilusión entre otras.

A veces el camino entre los sueños y el mundo real es tan largo y a veces implica retos tan grandes que son muchos los que al desanimarse abandonan y dejan de lado sus propósitos, volviendo al mundo de los sueños pero esta vez para frustrarse de cuando en vez.

De eso hace años atrás. Allá fue cuando una idea dio tantas vueltas en mis pensamientos que se anidó en mi corazón como un sueño que soñaba despierto e incluso dormido. Era como ese algo que no te deja en paz, entonces en las primeras etapas de mi vida soñé con escribir un libro. ¡Aquellas épocas!

Los ojos se llenaban de agua cuando hablando de eso, dejaba de ser yo, y poseído por ese sueño, mi mirada se perdía en futuro que sólo yo podía ver. Noté que cuando esas cosas se exteriorizan a cualquier viento que se cruza, son muchas las voces de descrédito, voces que buscan ridiculizar, desestiman y profetizan con quién sabe qué autoridad tu fracaso.

¡No importó! Los vientos en lugar de amainar las fuerzas y debilitarlas, lo único que hizo fue elevarme.

A veces decidir caminar por un camino poco transitado trae como consecuencia conocer situaciones dramáticas que no son ajenas a quienes decididos buscan construir sus propios emprendimientos. El hambre toca tus puertas, el desaliento te cobija en las noches, la desesperanza consiente tus sueños, para darle entrada a las pesadillas que no se van y no te dejan dar cuenta si estás dormido o despierto. Tales fueron esas experiencias mías.

Cuando las cosas son así en las esquinas aparecen esas voces que retumban cual resaca emocional que te recuerdan que te equivocaste, que por qué no actuaste como los demás… ¡Se normal, vuelve a nosotros, acá te daremos lo que te falta!... Y cuando tu estómago hace eco por el vacío que tiene, esas voces hacen palidecer esos sueños que se desvanecen ante el hambre, ante la necesidad de seguridad…

Afortunadamente, los sueños cuando se vuelven inquietantes vienen y van pero no desaparecen. Escribir un libro, compartir con gente, hablar en público… ¡uf! De eso ya hace mucho.

Hoy mientras escribo esto, mi historia está marcada por más de 10 libros escritos, videos grabados, proyectos empresariales andando y una página web que se cristaliza, que se hace realidad.

Pero no creas que cuando los sueños ya han cruzado ese largo puente a la realidad y son palpables incluso por los incrédulos que no dan crédito a lo que ven, que las cosas ya terminaron.

Hace tiempo aprendí que llegar es lo de menos, claro sin demeritar esas luchas, esas faenas que lograron mucho de lo que antes eran solo ideales. Pero créeme cuando te digo que quienes no sólo tienen sus proyectos y aun no han dado el primer paso o apenas inician el largo camino, que usualmente los sueños, esas ideas que te inquietan hasta que las haces verdad en tu vida real, sólo sueñan con el principio del extenso recorrido que a continuación sigue.

Sostener un sueño hecho verdad es más caro que hacerlo palpable. Por eso digo que lo de menos es llegar, lo de más, es mantenerse. Llegar para muchos suele ser terminar, y lo que a veces no comprendemos es que llegar es el principio de un largo camino por recorrer.

No creo que haya llegado, pero siento y eso quiero compartírtelo gran satisfacción al ver cristalizadas muchas cosas como por ejemplo esta página web que pongo a tu consideración.

Ahora en el mundo de las palabras en el cual me gusta moverme, quiero dibujar en pocas líneas años de un apasionante e intenso esfuerzo que desafiaba y sigue desafiándome, sacando de mi, lo mejor que pueda haber dentro mío, porque los sueños esos ideales que no te dejan tranquilo, se transforman, evolucionan y se convierten en otros.

Es increíble todo lo que ha pasado desde aquella vez que soñé aquel primer sueño, tantas cosas, tantas alegrías, tantos momentos desafiantes, tantos días y noches. El sol ha sido testigo y la noche con sus sombras también.

Ahora hay otros mares que conquistar, otras tierras que colonizar, otras estrellas que perseguir. Y cada vez que conquiste una nueva, en la bitácora de este aventurero las anotaré y te las haré conocer, dónde voy, cómo estoy y qué he hecho.

Cuando miro la brújula, el mapa que decidí seguir y veo el camino recorrido, siento enorme placer y orgullo del deber cumplido, el placer que me produce seguir cumpliéndolo, pues todo comienza a adquirir sentido y la figura toma forma.

Desde este mundo y “navegando” mantengamos contacto, intercambiamos experiencias, compartimos logros con todos, camparte las inquietudes y resolveré preguntas que a mi alcance estén.

Ahora sigo, los sueños que marcan mi brújula me sigue indicando otros destinos, pero ahora estaremos en contacto permanente, te cuento y me cuentas cómo va todo.

La Ventaja De Tener Al Futuro Como Incierto

No conocer el futuro nos da un regalo maravilloso en cuanto a si se le da uso o no. No conocer el futuro nos abre una puerta, aquella que nos conduce a reclamar de nosotros las habilidades que por naturaleza nos fueron dadas, pero no por eso ejercitadas.

En otras palabras contar con esas características excepcionales no nos da la maestría en su uso, ya que eso requiere la práctica de otras habilidades como la Paciencia, la Disciplina por mencionar algunas y todas estas dependen de la disposición que tengamos para sacarles el mayor provecho.
No conocer el futuro nos da la enorme posibilidad de sacar fuerzas de nuestra capacidad de soñar, de esperar lo mejor, de saborear con gusto el manjar aun no degustado, nos despierta la fe y nos regala ese impulso asombroso fruto de los propósitos dibujados dentro nuestro.

El viaje al futuro comienza en la realidad actual y particular de cada quien y cuando el futuro llegue se vivirá en esa misma realidad actual. Basta con mirar al pasado, ese gran archivo personal de los acontecimientos vividos que nos mostrará lo que avanzamos (o lo que no se avanzó)
Igual, viajar al futuro sacará a flote otras habilidades. La mirada sabia y serena a beneficio de inventario al pasado vivido, la reflexión con criterio de las enseñanzas de la experiencia madura, la contemplación de otros caminos ya recorridos, el pensamiento previo a la decisión y la decisión misma, son entre otras, características invaluables de un porvenir provechoso.

Pero no se puede quedar el individuo atrapado en el análisis pretexto de la toma de una decisión sabia cobijando así el temor a lo desconocido de un futuro que ni pitonisas, magos, alquimistas, medium podrán mostrar, dejando así cuando estos personajes intervienen confusión, ilusión y frustración a quienes ingenuamente se dejan convencer de este tipo de opiniones.

El futuro comienza entonces a descubrirse cuando se dan los pasos a veces seguros, a veces con sabor a incertidumbre, pero pasos obligados para quienes en claro saben que la vida se hace, haciéndose.

El futuro también llega para quien no hace, pero estas personas deprimen, dilapidan, enagenan, empobrecen lo que por naturaleza es suyo y que sin embargo, no utilizan.

Estos son víctimas de sí mismos y en un temor normal producto de lo desconocido son muchos quienes prefieren no hacer para evitar, pero si bien esta evitación evade imprevistos desagradables le cierra también las puertas a tantos aciertos que están reservados a quienes se arriesgan.
Si se nos diera la posibilidad de conocer el futuro el ser humano se volvería pasivo y la creatividad, el tesón, el liderazgo, la autodeterminación se verían mermadas significativamente.
Es bueno hacer su futuro, invierta ese tiempo en aprovechar las herramientas con las que cuenta haciéndose mejor y formando parte de ese selecto grupo que construyen el mañana que quieren HOY.

EL METRO CUADRADO: Aumentando el Poder de la Influencia Personal

Todas las personas contamos con dos espacios, uno sobre el cual tenemos una influencia absoluta y mientras esto sea así, está bajo nuestra potestad que lo que suceda dentro de ese espacio esté directamente ligado a las decisiones que se toman al respecto. A este espacio es al que llamo“Metro Cuadrado” . En el umbral más bajo del por ejemplo de este espacio hay decisiones como levantarse a una hora en particular, leer, optar por comer esto o lo otro y en el umbral más alto lograr empatía, liderar sus emociones, disfrutar de la paz interior.


En el otro espacio, son situaciones que están fueran de nuestro control, es decir, son cosas que realmente son muy complicadas de influenciar y difícilmente podrían estar determinadas por una decisión directa nuestra, tal es el caso del clima, las tendencias demográficas del planeta por citar un par de ejemplos.


Sin embargo, aunque señores de nuestro espacio es decir del Metro Cuadrado  y rectores del mismo, y siendo que este está directamente influenciado por nuestras decisiones y acciones consecuentes, son muchos los casos que en lugar de ser dueños de este espacio, es más bien este el que se adueña de algunos individuos.


Cuando no se lidera ese espacio sobre el cual tenemos absoluta potestad entonces eso que no controlamos nos controla y se dan cosas como cuando la pereza a través del sueño dicta nuestra conducta, o cuando víctimas del miedo postergamos acciones que deberían hacerse lo más pronto posible afectando así nuestra calidad de vida; cuando caemos víctimas del licor, o en la inestabilidad emocional, o en la falta de perseverancia, en fin tantas pero tantas cosas que la vida termina volviéndose un desastre por no asumir el control sobre el único espacio en el cual sí lo tenemos, el Metro Cuadrado


Si no se manejan aquellas cosas que se pueden controlar, no solo se puede terminar golpeado por las pasiones sino que los individuos que así son, terminan siendo altamente influenciables por agentes externos y por individuos que terminan aprovechándose de personalidades donde está ausente el carácter.


Cuando la intranquilidad toca las puertas de las personas y logra que los individuos pierdan su norte, cuando desviados se dejan tentar por cosas que en el largo plazo quita más de lo que pone, cuando alterados pueden afectar la vida de otras personas en particular aquellas más cercanas, cuando en altos cargos se manipula al personal en una actitud claramente utilitarista y a parte utilizan una línea dura e intransigente con sus dirigidos, cuando no se manifiesta reconocimiento y afecto a los hijos pero sí se les cuestiona implacablemente cuando cometen supuestamente una falta, allí el Metro Cuadrado se ha reducido hasta el punto de asfixiar la vida de un individuo que no tiene vida.


Las personas altamente reactivas, ultrasensibles pierden la confianza que otorga el hecho de saberse dueños de sí mismos y terminan en manos de eso que les hace perder el poder sobre ellos, en otras palabras, eso que les quita la tranquilidad en un momento determinado es precisamente lo que los gobierna. Llegar incluso por ejemplo a perder la compostura cuando la lluvia irrumpe sorpresivamente, o discutir con el celular cuando suena, o perder la razón porque se les habla mientras hacían otra cosa, es una muestra por demás evidente que el centro de control no está donde debería estar.


Concentrarnos en esas cosas sobre las cuales tenemos control es un “Resultado” no es producto de la casualidad, la grandeza no se improvisa, la paz interior resultado de saberse dueño de la realidad personal no es magia, no son pócimas, ni cartas, sino producto de una decisión personal y de una vida vivida consecuente con esa decisión.


Para comenzar a ser dueño de nuestro Metro Cuadrado hay que comenzar por lo que es fácil, para ir ganando confianza, lo que nos permitirá lanzarnos al siguiente nivel. Como decía Lao Tse “Todo Lo Difícil Comienza Siempre Fácil”, comenzar con una hora determinada para levantarse en las mañanas, leer cierto número de páginas, controlar el consumo de algún alimento que se consuma.

Poco a poco se irá ganando más terreno e incluso, llega a ganarse el señorío sobre los pensamientos que son los que a la larga pueden mantener la calma sosegada del espíritu o desestabilizar al individuo.


Cuando esto es así sucede algo excepcional, el Metro Cuadrado acrecienta su espacio y en consecuencia, se convierte en 10 Metros Cuadrados, 50, 100, e incluso, puede llegar a convertirse en miles de Kilómetros Cuadrados. Cada quien vive en su Metro Cuadrado un espacio soberano sobre el cual otros no tienen ninguna influencia, salvo que así se permita, sea esto conciente o no. Se da el caso entonces de que cuando un ser humano tiene grandeza interior, su seguridad, su carisma, su calidad humana influencia a quienes al lado están.


Personas que al obtener grandeza interior, crean un aura tan poderosa alrededor que tocan las vidas de las personas cercanas y algunos llegan a tocar las vidas de otros que muy lejos están e incluso, a personas de generaciones futuras, tal es el poder de la grandeza interior. De allí la importancia de caminar hacia la adhesión a principios y valores eternos, incuestionables, que solidifiquen una vida indiscutible.


No hablo de quienes a través de la coerción, la amenaza y la manipulación ejercen influencia sobre otros porque en este caso, los obligados actúan más por obligación, por temor que por otra cosa y quienes mediante la intimidación psicológica o física actúan, dan muestras de una enorme pobreza interior y víctimas de sí, atropellan a quienes no pueden separarse de ellos. No hablo de estos.


Me refiero a esos hombres y mujeres que con un enorme ejemplo de vida provocan tal admiración y respeto de quienes están cerca que logran dejar marcas positivas de quienes los rodean y en consecuencia mueven a las personas a cambios muy productivos en sus vidas, en otras palabras, es tal su dignidad de vivir, su ejemplo, su altura en su manera de vivir su Metro Cuadrado que terminan influenciando a las personas que tienen la fortuna de conocer seres humanos así. Piense entonces en un padre y en una madre de familia con grandeza interior, con majestuosidad sobre su Metro Cuadrado tocarán la vida de sus hijos notablemente puesto que predican con el ejemplo y entonces, dejan huellas maravillosas en la vida de estos que a su vez harán lo propio con los suyos en su momento. Replican el ejemplo.


Piense en el caso de un jefe, un líder político, en un líder religioso que comprenda que la grandeza en que desea que los demás vivan debe comenzar por él mismo desde su interior y si esto lo entiende así, entonces logrará resultados maravillosos en todos a quienes “toque”, entendiendo que los movimientos concéntricos en el agua cuando cae una pequeña piedra se generan desde un centro y esos movimientos se irán ampliando y tocando a otros que también generarán esos círculos concéntricos y a otros que harán lo mismo, en una sucesión de eventos sin fin cambiando a muchas, muchas personas.


Por eso, aunque pequeños gestos de transformación en nuestra vida interior, que es una decisión que está supeditada a nuestro Metro Cuadrado a la larga suelen ser Grandes Cambios que terminarán afectando a miles de personas de manera muy constructiva.

De allí que un cambio en el nivel privado personal, resulta ser un cambio en cierta forma para toda la humanidad.