La importancia del marketing de contenidos para las empresas

El marketing de contenidos sigue ganando peso dentro de las planificaciones de las empresas. Los directivos y los responsables de marketing se están dando cuenta de lo importante que es apostar por una estrategia que incluya un plan de contenidos eficaz. ¿Por qué? Pues porque es una buena forma de atraer a esos clientes que han aprendido a ignorar por completo los impactos publicitarios que reciben a diario.

Si lo comparamos con la publicidad, hay que decir que con una inversión menor puedes obtener mejores resultados, aunque en ningún caso debes esperarlos a corto plazo. El marketing de contenidos se cuece a fuego lento y hay que ser constante y tener paciencia para recoger los primeros frutos. Solo así es posible convertir potenciales clientes en consumidores.

Ventajas del marketing de contenidos

Son muchas las ventajas que ofrece el marketing de contenidos. Las más importantes son las siguientes:

- Serás una voz autorizada dentro del sector: Si tienes una tienda de mascotas y das consejos sobre mascotas, sabrán que pueden confiar en ti como especialista. Lo mismo pasa si vendes muebles, neumáticos o helados. Si no publicas contenido relacionado sobre lo que estás vendiendo, el cliente que acude a ti por primera vez tendrá más dudas.

- Conocerás mejor a tu público objetivo: Al crear contenido relevante sobre todo lo que tiene que ver con tu negocio, lograrás que tu público objetivo llegue al blog corporativo que has creado para tal fin. A partir de ese momento sabrás qué es lo que quieren gracias a los comentarios que irán dejando y a herramientas de analítica web como Google Analytics. En ese momento empezarás a interactuar con potenciales clientes que hasta ese momento solo podían ponerse en contacto contigo por email o por teléfono.

- Te ganarás la confianza de tus clientes: Si no les bombardeas con publicidad y les ofreces contenido de calidad gratuito, agradecerán lo que estás compartiendo con ellos. A medio y largo plazo se establecerá una relación de confianza que les llevará a ver tu marca con buenos ojos. Eso, evidentemente, es un punto a tu favor. Les estarás ofreciendo un extra que tu competencia probablemente no es capaz de ofrecer.

- Sabrás qué esperan de ti tus usuarios: Como conocerás mejor a tus usuarios para bien y para mal. Sabrás qué es lo que les gusta de tu empresa y qué es lo que no les gusta. Así, podrás potenciar lo bueno y tratar de corregir lo que no estás haciendo bien. Reunirse en una oficina y hablar de lo que se puede hacer para mejorar está muy bien, pero a veces es más importante escuchar a los clientes, que al fin y al cabo son los que hacen posible que una empresa tenga sentido.

- Conseguirás más tráfico altamente segmentado: Uno de los principales motivos por los que merece la pena apostar por el marketing de contenidos tiene que ver con el tráfico. Si no generas contenido, Google (y otros buscadores) no sabrá que existes y no te indexarás en los resultados de búsqueda. No estarás donde puede que sí esté tu competencia y perderás potenciales clientes que tal vez apostarían por tus productos si los conocieran. La mayoría de los usuarios que accedan al contenido estarán dentro de tu público objetivo.

- Ahorrarás dinero: Como he comentado anteriormente, las campañas de publicidad suelen ser más costosas desde el punto de vista económico. No tendrás que pagar por espacios de terceros y podrás desarrollarlo todo desde una plataforma propia. Además, al posicionarte mejor de forma orgánica, no tendrás que invertir tanto dinero en Google AdWords para que te conozcan.

- Fidelizarás clientes: No solo reunirás a tu público objetivo y lograrás que compren tus productos por primera vez. También crearás una comunidad alrededor de tu blog corporativo formada por personas que quieren leer el contenido que publicas si lo haces con una cierta periodicidad.

Las 7 características que definen al emprendedor

Parece que la idea del "emprendedor" ha calado en la sociedad y han sido muchos los que se han aventurado a llevarla a cabo. Sin embargo, es importante tener en cuenta los aspectos o características que definen a esta figura. En la infografía de Alfredo Vela se recogen siete particularidades que todo emprendedor debe tener:

1. Poner pasión en lo que haces y disfrutar con ello es clave en cualquier trabajo, pero para poner en marcha y dirigir tu propio negocio más aun. 

2. La ambición ayudará a que te superes cada día y aprendas a asumir riesgos. Es la principal motivación para quienes desean alcanzar el éxito.

3. La iniciativa es el motor que empuja al emprendedor día tras día. Si no te esfuerzas para conseguir tu objetivo, nadie lo hará por ti.

4. Constancia y superación son necesarios para no caer en el desánimo cuando las cosas no salen bien. Nadie dijo que las cosas fuesen fáciles, así que localiza tus puntos débiles y trabaja para deshacerte de ellos.

5. A través de la creatividad el emprendedor se sobrepone a los cambios, es la principal fuente de energía de un negocio.

6. No trabajarás solo, por lo tanto deberás poner en práctica tu liderazgo para mover a un equipo en tu misma dirección.

¿Qué le diría?

Un hombre visita a un terapeuta y le dice: "Acaban de despedirme por quinta vez en los últimos tres años. Tengo problemas con mi actual esposa, y ya me he divorciado dos veces. Necesito desesperadamente que usted me ayude a comprender. ¿Por qué hay tanta gente desquiciada en este mundo?

Imagine que este hombre, en vez de acudir a un terapeuta, acude a usted, y usted desea ayudarle. ¿Qué le diría? Tal vez le respondiera enfáticamente: "Sí, hay muchos jefes desconsiderados, y claro que hay mujeres odiosas."

Pero si usted deseara ayudarlo realmente, tarde o temprano tendría que demostrarle que el origen de sus problemas no se encuentra "en el mundo exterior". El origen de esos problemas, al menos en parte, surge de él mismo, de su mundo interior, de sus supuestos y creencias acerca de los demás. Si no encuentra un modo de ayudarle a ver esta reveladora verdad, todos los demás enfoques serán efímeros y fracasarán.

El bagaje de supuestos y creencias conforman el modelo mental, a través del cuál se forman las imágenes, supuestos e historias que llevamos en la mente acerca de nosotros mismos, los demás, las instituciones, nuestro trabajo, el país, el matrimonio, la pareja, los hijos, en fin, todos los aspectos del mundo y de la vida.

Los modelos mentales determinan lo que vemos, pero como un cristal, este modelo distorsionará sutilmente nuestra visión. Ningún ser humano puede recorrer los complejos entornos de nuestro mundo sin estos cristales, por eso, todos los modelos mentales dotan de limitaciones a las personas.

Dígame Doctor... ¿Por qué todo el mundo parece estar en mi contra?

Las diferencias entre modelos mentales explican por qué dos personas tras observar el mismo acontecimiento, van a describirlo de manera diferente, prestando atención a distintos detalles. Pero los modelos mentales no sólo conforman nuestra visión de las cosas, también moldean nuestros actos. Por ejemplo, si creemos que las personas son dignas de confianza, hablamos con más libertad que si creyéramos que las personas no son de fiar.

Como los modelos mentales suelen ser tácitos, y existen por debajo del nivel de conciencia, rara vez son sometidos a verificación y examen. En general son invisibles para nosotros, hasta que les echamos un vistazo.

Por favor Doctor... ayúdeme a comprender... ¿por qué todos se comportan así conmigo?

La tarea central de la disciplina del desarrollo personal es llevar los modelos mentales a la superficie, explorarlos, hablar de ellos sin defensa, para que veamos el cristal, notemos cómo influye en nuestra vida y encontremos maneras de modificarlo mediante la creación de nuevos modelos mentales que nos sirvan para ver mejor el mundo y para mejorar nuestra vida.

El concepto de los modelos mentales se remonta a la antigüedad, pero el giro (por lo que sabemos) fue acuñado por el psicólogo escocés Kennet Craik en la década de 1940. Desde ese entonces lo han usado psicólogos, científicos, ejecutivos de empresa y poco a poco, cada vez más, la humanidad completa se acerca a este concepto en busca de su propia comprensión.

Dígame Doctor... ¿Podré alguna vez encontrar al amor de mi vida?

El término "modelos mentales" alude tanto a los modelos tácitos y más o menos permanentes del mundo, que las personas tienen en su memoria duradera, como a las percepciones efímeras que se elaboran como parte de sus razonamientos cotidianos. Según algunos teóricos del conocimiento, los cambios en los modelos mentales cotidianos, que se acumulan con el tiempo, se reflejan gradualmente en cambios, en creencias duraderas y arraigadas - ¡y ésta es la buena noticia!

Entonces Doctor... ¿qué me dice?

Querido amigo, el mundo puede ser diferente si no insistimos en verlo como nosotros queremos.

Las personas que siempre tienen muchos problemas, son ellas el problema.

Muchos problemas parecen insolubles porque no hay suficientes recursos. Casi nunca hay suficiente dinero, excepto para los proyectos inútiles que -por definición- siempre tienen recursos más que suficientes comprometidos con ellos.

Imaginación ante los problemas.

Nunca hay suficientes personas, nunca hay suficiente tiempo. La falta de recursos es sin duda un problema real. Pero esto es así no sólo porque falten, sino también porque la mente usa ese déficit como excusa para dejar de buscar soluciones. En cuanto usted cree que no hay suficiente, abandona la búsqueda de soluciones.

Buscar soluciones como si los recursos no fueran un problema, puede darle una nueva perspectiva a sus problemas. Con esta manera de pensar, su mente se acostumbrará a identificar y enfrentar mejor sus problemas. Las trabas internas -que no le permiten encontrar una solución- se evaporarán, a medida que aprenda a deshacerse de ellas apenas surjan.