Seis niveles de escucha para relacionarse mejor

Saber escuchar es vital para acercarnos a los demás y para evitar inconvenientes. A mayor nivel de escucha, mayor calidad en tus relaciones interpersonales.

Aquí tienes los seis niveles con los que puedes agudizar tu oído y engrandecer tus vínculos:

1er nivel: Entendido: Sólo habrás participado en una conversación si efectivamente entiendes lo planteado en ella. Y si estás ausente, ¿con quién te relacionaste?

2do nivel: Atendido: Quien escucha genera vínculos constructivos. Nadie querrá relacionarse contigo si no se siente atendido por ti.

3er nivel: Respetado: ¿Quieres respeto?, empieza por respetar. Tu capacidad de escuchar es directamente proporcional a tu capacidad de generar respeto.

4to nivel: Confiado: La mayor cualidad que esperamos de una persona de confianza es lógicamente la escucha y es la gran dificultad para conseguirla.

5to nivel: Cercano: No hay solidez sin cercanía, y nuestra capacidad de estar cerca de los demás depende absolutamente de nuestra capacidad de perfeccionar la escucha.

6to nivel: Calidad humana: Escuchar es la mejor forma de demostrar solidaridad, interés de servir, de ayudar al prójimo.

Los seis puntos anteriores se caen de Perogrullo, sin embargo, la mayoría de las personas se dedican con ahínco a hablar sin antes haber aprendido a escuchar, que es como querer correr sin saber caminar.

Por otra parte, debemos comprender que es un hábito a adquirir, hasta el punto de hacerlo instintivamente, sin ponderar, sin dudar, sin razonar si debemos o no escuchar al otro, sino simplemente escucharlo. Es en definitiva, como todos los hábitos, una actitud, y como tal podemos, en mayor o menor grado, hacerla propia o ignorarla.

Por último, se debe tener claro que por su naturaleza, escuchar siempre será básico para adquirir todos los demás hábitos. Es pilar, es fuente, es plataforma de impulso hacia una sólida estructura de excelencia.

Sólo piensa cuánto más de riqueza espiritual obtendrás con la simple actitud de prestar oído a tus seres queridos, familiares, amigos, compañeros, en fin, a toda persona que roce tu existir.

“Sólo entendiendo al otro lograrás verte como su propio reflejo”.

Gestión de cobranzas. Ideas y técnicas para cobrarle a deudores difíciles

En otro artículo prometí exponer cómo responder a las excusas y artimañas de undeudor avezado, crónico, especialista, enjabonado; en fin, un profesional (para no emplear un término poco elegante, ustedes me comprenden). La clave es prepararse mejor y para eso presentaré una serie de estrategias e ideas para que tengan más recursos y técnicas para cobrarles a deudores difíciles. No estoy hablando de los que no tienen dinero y no pueden conseguirlo, sino de aquellos que parecería que disfrutan desestabilizándonos.

Este deudor “profesional” logra que muchos cobradores desistan en el intento de cobrarle, a otros (por suerte la mayoría) les estimula la imaginación, buscando alternativas para que no tenga más remedio que llegar a un acuerdo. Para todos ellos, para los primeros a fin de que no resignen su derecho a insistir, y para los segundos para brindarles más herramientas en su gestión, va este artículo.

• Cuando los deudores alegan que no pueden pagar porque tienen que afrontar gastos de enfermedad de un familiar directo, el cobrador debe tomarlo como una buena noticia, ya que hay ingresos o alguien que lo ayuda y, por lo tanto, su mensaje debe ser que lamentan lo que está pasando, que siga atendiendo a su familiar, traten de averiguar qué enfermedad tiene, dónde está internado, qué obra social o medicina prepaga tiene –a fin de conocer si es cierto y si tiene cobertura, averiguar estado y tiempo de recuperación –si son días no hay problemas, si son meses tiene que convivir con el arreglo de la deuda–, hacerle saber que si soluciona con ustedes vuelve a tener crédito y puede atender aún mejor a su familiar, que el compromiso con ustedes sigue existiendo, que se está agravando y es necesario solucionarlo, cuánto dinero consigue además de su ingreso para ir pagando a cuenta e ir reduciendo su deuda. Seguir, siempre seguir. Insistir, siempre insistir.

• Cualquier importe que ofrezca el deudor, aunque sea ridículo, se debe recibir; esto no significa que frenen su acción ni que cambie de estado de la situación, ya que una fractura no se arregla con una aspirina sino con un yeso y, por lo tanto, la medicina a aplicar debe acercarse a lo ideal, por ejemplo una venda rígida. Entonces con su acción deben recibir el dinero a cuenta y seguir insistiendo. El objetivo es que consiga más dinero para que dejen de insistir.

• Siempre les piden más tiempo. El tiempo cuesta y tienen que comprarlo. “¿Cuánto dinero consigue para mañana?”.

• Los deudores saben que los intereses y los gastos muchas veces pueden reducirse, inclusive quitas de capital según el tiempo transcurrido, pero para esa reducción tienen que tener dos motivaciones, por un lado el deudor debe pedirlo, y estoy diciendo que si, por ejemplo, yo le digo al deudor que el compromiso es de 5000 pesos, pero que si cancela de contado el valor pasa a ser 4000 pesos, el deudor recibe como mensaje que los intereses no son importantes, que esta previsto perderlos y esto genera que se termine negociando el pago de 4000 pesos en cuotas, y ésa no es la idea de origen. Por el otro lado, la segunda motivación es resignar intereses con un esfuerzo del deudor a cambio, por ejemplo, ante la oferta del deudor, renunciar a sólo una parte o nada y a mayor esfuerzo resignar más, o sea que el deudor se lo gane con su esfuerzo, así valora ofertar más.

• Estos deudores tampoco quieren pagar honorarios profesionales, supongo que además de considerarlos como aumento de su deuda, significa que es un castigo personal por no haber solucionado antes este tema y tratan de no sufrirlo. Aquí juega el no valorar la gestión profesional, cuando la realidad es que si los cobradores no hubieran participado, el deudor no habría reaccionado; es por esto que los honorarios son irrenunciables: a lo sumo financien el pago, con intereses y garantía por supuesto.

• Cuando el deudor alega que el compromiso prescribió, deben estar convencidos de que la deuda existe, que los plazos se interrumpieron con las intimaciones anteriores, que no va a poder operar a crédito hasta que no la solucione y seguir adelante. La deuda existe y hay que solucionarla, “¿Cuánto dinero consigue para mañana?”.

• Cuando observen que el deudor se aprovecha ante un cobrador inexperto, cambien el cobrador por uno con mayor preparación y capaciten más al primero.Cuando el cobrador es inexperto hay que prepararlo con “letra” para responder todo, que tenga reuniones de grupo con cobradores expertos y discutan cómo responder determinadas objeciones o excusas, así adquiere mayor seguridad. La incertidumbre de no saber cómo responder muchas veces paraliza su acción y su actitud.

• Cuando hay algún conflicto o cuando hay una gestión con alguien del mismo sexo, muchas veces el cambio del interlocutor por alguien diferente o de sexo distinto al del deudor ayuda a la acción de recupero.

• Cuando el deudor tiene edad avanzada, muchas veces conviene analizar sus características personales y en algunas ocasiones es necesario adoptar el personaje de “nieto”; otras veces servirá que lo encare una persona de edad similar y trate con él en calidad de par.

• Cuando el deudor trata de seducirnos o nos maltrata, en realidad busca distraernos de nuestro objetivo y ustedes deben tener un termostato incorporado y no “calentarse” más de la cuenta ni estar fríos para no darnos cuenta del juego que nos hacen. Además, muchas veces la reacción irascible obedece simplemente a sentir que ante la falta de excusas o argumentos para frenar su empuje reacciona en forma negativa y trata de desactivarlos con gritos. No debemos perder nuestro eje, el objetivo: cobrar rápido.

Como observarán no hay excusa ni objeción sin respuesta, diga lo que diga indago un poco mas pero siempre sigo y sigo la gestión, nada debe frenarme o paralizarme. Busquen respuestas de este tipo a las objeciones mas comunes y pruébenlas que estarán en el plan correcto para lograr la meta fijada.

Un deudor profesional debe ser atendido por un cobrador profesional y este es el camino.

PERDONAR... BUDA

Estaba el Buda meditando en la espesura junto a sus discípulos, cuando se acercó un detractor espiritual que lo detestaba y aprovechando el momento de mayor concentración del Buda, lo insultó lo escupió y le arrojó tierra.

 

Buda salió del trance al instante y con una sonrisa plácida envolvió con compasión al agresor; sin embargo, los discípulos reaccionaron violentamente, atraparon al hombre y alzando palos y piedras, esperaron la orden del Buda para darle su merecido.

 

Buda en un instante percibe la totalidad de la situación, y les ordena a los discípulos, que suelten al hombre y se dirige a este con suavidad y convicción diciéndole:

 

Mire lo que usted generó en nosotros, nos mostró como un espejo el verdadero rostro. Desde ahora le pido por favor que venga todos los días, a probar nuestra verdad o nuestra hipocresía. Usted vio que en un instante yo lo llené de amor, pero estos hombres que hace años me siguen por todos lados meditando y orando, demuestran no entender ni vivir el proceso de la unidad y quisieron responder con una agresión similar o mayor a la recibida.  Regrese siempre que desee, usted sera mi invitado de honor. Todo insulto suyo será bien recibido, como un estímulo para ver si vibramos alto, o es sólo un engaño de la mente esto de ver la unidad en todo".

 

Cuando escucharon esto, tanto los discípulos como el hombre, se retiraron de la presencia del Buda rápidamente, llenos de culpa, cada uno percibiendo la lección de grandeza del maestro y tratando de escapar de su mirada y de la vergüenza interna.  A la mañana siguiente, el agresor, se presentó ante Buda, se arrojó a sus pies y le dijo en forma muy sentida:

 

No pude dormir en toda la noche, la culpa es muy grande, le suplico que me perdone y me acepte junto a Usted" Buda con una sonrisa en el rostro, le dijo: "Usted es libre de quedarse con nosotros, ya mismo; pero no puedo perdonarlo"

El hombre muy compungido, le pidió que por favor lo hiciera, ya que él era el maestro de la compasión, a lo que el Buda respondió:

 

Entiéndame, claramente, para que alguien perdone, debe haber un ego herido; solo el ego herido, la falsa creencia de que uno es la personalidad, ese es quien puede perdonar, después de haber odiado, o resentido, se pasa a un nivel de cierto avance, con una trampa incluida, que es la necesidad de sentirse espiritualmente superior, a aquel que en su bajeza mental nos hirió. Solo alguien que sigue viendo la dualidad, y se considera a sí mismo sabio, puede perdona, a aquel ignorante que le causó una herida".

 

Y continuó: "No es mi caso, yo lo veo como un alma afín, no me siento superior, no siento que me hayas herido, solo tengo amor en mi corazón por usted, no puedo perdonarlo, solo lo amo. Quien ama no necesita perdonar."

El hombre no pudo disimular una cierta desilusión, ya que las palabras de Buda eran muy profundas para ser captadas por una mente todavía llena de turbulencia y necesidad, y ante esa mirada carente, el Buda añadió con comprensión infinita:

 

Percibo lo que le pasa, vamos a resolverlo: Para perdonar, ya sabemos que necesitamos a alguien dispuesto a perdonar. Vamos a buscar a los discípulos, en su soberbia estarán todavía llenos de rencor, y les va a gustar mucho que usted les pida perdón. En su ignorancia se van a sentir magnánimos por perdonarlo, poderosos por darle su perdón, y usted también va a estar contento y tranquilo por recibirlo, va a sentir un reaseguro en su ego culposo, y así más o menos todos quedarán contentos y seguiremos meditando en el bosque, como si nada hubiera pasado"   y así fue.

 

CUIDADO QUE EL EGO SIGUE SIENDO EGO AÚN EN EL "PERDÓN"!... El buda conoce todas sus facetas y cómo se disfraza. Intentémos ser honestos al 100% con nosotros mismos para superar esos egos.

¡SORPRESA, HAY QUE TRABAJAR DURO!

Tú eres lo más importante. El Poder está en Ti.

“Algunas personas permiten que antiguos fracasos frustren sus sueños. Pero los triunfadores usan los fracasos como firmes peldaños hacia sus próximos triunfos”

Dos de los mayores obstáculos para que las personas triunfen en la vida son el fracaso y la fatiga. Les surge una buena idea, le añaden algunos planes y todo resulta bien hasta que se topan con su primer fracaso. O se dedican a trabajar, disfrutan unos cuantos triunfos y luego comprenden que hay mucho más trabajo del que esperaban, y se apagan sus energías.

La perseverancia vence tanto el trabajo como la fatiga. Lleva a las personas a través de la privación y la pesadez. Parte de preservar y seguir adelante es dejar atrás el equipaje del pasado que nos distrae. Algunos de los más grandes enemigos de la perseverancia son los negativistas: individuos que insisten tercamente en algo que no se puede hacer. Recopiladas en: “Yo si puedo” El problema de todas las ideas innovadoras es que rápidamente degeneran dentro del trabajo duro. Desafortunadamente, la falta de capacidad para trabajar duro es lo que hace abandonar a muchos muy cerca de la meta, aunque vayas tras objetivos importantes para ellos.

Otras veces, podría ser el temor a fracasar o una malsana dependencia del apoyo externo lo que hace que la gente renuncie y no cumpla con sus expectativas. Las personas de éxito no solamente demuestran lo que hace un día, sino lo que hace el resto de su vida para lograr su objetivo que lo tiene perfectamente claro.

Lo que hace que la perseverancia sea una parte importante del poder interior para cada día es que sea una característica cotidiana sustentada sobre acciones diarias. Todos los días cometemos equivocaciones, incluso graves, pero siempre hay oportunidades para todos. Para muchos la palabra fracaso no es caer, sino permanecer caído. Definitivamente quien piense así está limitado a la posibilidad de tener una vida plena.
La vida es muy sencilla: Hacemos algunas cosas; muchas fallan; algunas funcionan. Tú y yo nos esforzamos más. Si triunfamos, otros rápidamente nos copian, entonces, debemos hacer otra cosa. Al final del día te aseguro estamos un paso delante de aquellos que esperan de nosotros lo mejor: la creatividad e innovación.

Hemos sido educados, por desgracia, para creer que nadie debería cometer equivocaciones. La mayoría de nosotros somos privados de nuestro ingenio por el amor y el temor de los padres que esperan de uno perfección y sumisión. Sin embargo, estoy segura que todos nuestros progresos se hicieron con equivocaciones. Actualmente descubrimos qué es lo que debemos deshacernos en nuestras vidas: personas y situaciones.

Quienes miran demasiado el pasado, quienes piensan demasiado en lo que pudieron haber sido, están corriendo el mismo riesgo que el conductor que mantiene la mirada muy pendiente de su espejo retrovisor y no está atento al camino por delante. La experiencia es un gran maestro; es el camino en que hemos estado. Pero los baches que quedaron atrás no son los que ahora tratamos de evitar. Lo que ahora cuenta son las curvas de adelante.

Solo trato de lamentarme lo suficiente para aprender, y así no volver a caer tan fácilmente en un error. Algunas personas quedan atrapadas o perdidas en su pasado. Pero el pasado debe entenderse dentro del contexto del futuro.

Puedes aferrar firmemente al pasado a tu pecho y que tus brazos queden demasiado ocupados para abrazar el presente, libera de tu mente la fatiga y los fracasos porque de no hacerlo estarás cavando un presente con futuro fuera de la realidad. Sea que estemos arriba o abajo, la vida continúa. Por tanto, debemos también continuar y persistir si queremos conseguir los sueños que más nos importan.

7 PASOS PARA VENCER EL DOMINIO DEL EGO

1. NO TE SIENTAS OFENDIDO.

Lo que te ofende sólo contribuye a debilitarte.

Si buscas ocasiones para sentirte ofendido, las encontrarás cada dos por tres.

Sentirse ofendido crea la misma energía destructiva que te ofendió y que lleva al ataque, al contraataque y a la guerra.

2. LIBÉRATE DE LA NECESIDAD DE GANAR.

Al ego le encanta dividirnos entre ganadores y perdedores. Es imposible ganar todo el tiempo. Siempre habrá alguien más rápido, más joven, más fuerte, más listo y con más suere que tú. Tú no eres tus victorias.

3. LIBÉRATE DE LA NECESIDAD DE TENER RAZÓN.

Olvidarse de esto es como decirle a tu ego: "No soy tu esclavo". Pregúntale: "¿Quiero ser feliz o tener la razón?".

4. LIBÉRATE DE LA NECESIDAD DE SER SUPERIOR.

La verdadera nobleza no tiene nada que ver con ser mejor que los demás. Se trata de ser mejor de lo que eras antes. Céntrate en tu crecimiento.

5. LIBÉRATE DE LA NECESIDAD DE TENER MÁS.

Por mucho que logres y adquieras tu ego insistirá en que no es suficiente.

Como dijo San Francisco de Asís: "...es en dar cuando recibimos".

6. LIBÉRATE DE LA NECESIDAD DE IDENTIFICARTE CON TUS LOGROS

Cuando te apegas a esos logros y crees que lo estás consiguiendo tú solo es cuando abandonas la paz.

7. LIBÉRATE DE TU FAMA.

La fama que tienes no está localizada en ti sino en la mente de los demás, por consiguiente, no ejerces ningún control sobre ella. 

Si te preocupas demasiado por cómo te van a percibir las personas te habrás desconectado de la verdadera intención.

ASÍ FUNCIONA EL EGO.

WAYNE DYER

La confianza como motivación humana

Padres, educadores, líderes y empleadores comparten por igual la misma preocupación:
¿Cómo convencer a las personas que dependen de ellos, para que sientan y actúen en forma responsable? Para desarrollar la motivación y la responsabilidad, es conveniente tener en cuenta dos principios que pueden ser muy efectivos: la participación y la confianza.                                                                                                                                                          

El primer principio se basa en hacer participar a las personas del problema y trabajar juntos para encontrar una solución. Los líderes y los gerentes más iluminados han comenzado a adoptar este principio en una forma u otra. Aprendieron que sólo cuando una persona está sinceramente involucrada en un problema puede brindar lo mejor que tiene dentro. Cuando un empleado puede identificar sus objetivos personales con los de una institución, fluye un enorme caudal de energía, y creatividad.
¿Por qué funciona este principio?

La mayoría de nosotros sabe intuitivamente qué es lo correcto, pero a menudo no nos sentimos responsables. Sin embargo, cuando se nos confían algunos de los hechos de una situación problemática, queremos ayudar y responder. Pero, cuando la solución al problema aparece expuesta juntamente con los hechos, nos sentimos privados de la oportunidad de utilizar nuestra propia iniciativa y creatividad para actuar y nos resignamos a recibir pasivamente las consecuencias de una acción. De esta manera, la responsabilidad sigue siendo de quien propone la solución. Y esto suele repetirse en muchas ocasiones y frente a determinados problemas, en los cuales los líderes simplemente no tienen tiempo para hacer participar a los individuos. La solución a menudo ya se decidió y cualquier intento de democratización de la misma resultaría poco sincera.

Debemos ser abiertos e influenciables, y descubriremos
un aumento en nuestro propio poder e influencia.

Es bueno que recordemos lo siguiente: cuando la naturaleza de la solución requiere la cooperación, el compromiso y la participación de otros, es mejor que en primer lugar busquemos que sean esos otros individuos quienes se involucren en el problema.
En la búsqueda de la cooperación, el compromiso y la participación es importante no olvidar recorrer los siguientes tres pasos:

1. El proceso de capacitación es esencial. La mayoría de los líderes no confían demasiado en este proceso y lo delegan. Al saltearse este proceso, a la larga, se deberá dedicar mucho más tiempo a la motivación externa y a aclarar malos entendidos que a menudo originan problemas muchos más graves como relaciones tirantes, conflictos de personalidad y una moral baja.

2. Si la capacitación está bien hecha y la comunicación es de dos vías, este compromiso será honesto y profundo. Si la capacitación es rápida y la comunicación es de una sola vía y limitada, el compromiso será poco profundo y desaparecerá fácilmente con el primer obstáculo o tormenta.

3. Una vez aceptado el compromiso, el supervisor es fuente de ayuda y no juez. Si la persona comprometida con la tarea no cumple con el trabajo, la actitud del supervisor debe tender a generar un vínculo de confianza y ofrecerle su colaboración.

Estos tres pasos están interconectados y se retro-alimentan entre sí. Ejecutarlos bien requiere una considerable fortaleza de carácter, fe y paciencia en el líder. A muchos les falta la fortaleza, o están tan condicionados por la supervisión constante, que esta filosofía de motivación a través de la confianza no siempre puede implementarse fácilmente. Pero recuerden:

La confianza es la forma más elevada de motivación humana.

Vale la pena repetir

Pienso un momento y siento que mi vida pasa en un instante, veo todas las personas que me han apoyado, que me han dado el valor para continuar, no siempre con palabras  de aliento o con una caras agradable si no también a aquellas que me han traicionado y así me mostraron a los verdaderos amigos, a aquellos que me lastimaron para que yo conociera el dolor y disfrutara del verdadero amor, en nuestro destino, el camino para cumplir nuestra misión, vamos obteniendo ayuda, de nuestros familiares, amigos y enemigos, ellos no van dando las herramientas necesarias para poder ser mejores, para comprender situaciones que no entenderíamos solos, si vemos a la vida de esta manera, que podría salir mal, si nuestros enemigos, nos son escogidos para ayudarnos a cumplir nuestra misión, si nada sucede por que si, y al final de todo, va a pasar algo bueno, por que sufrir de esta manera, para que lastimarnos lo unos a los otros, ya una vez alguien lo decía, quieres un mundo mejor empieza por amar a tu prójimo como a ti mismo.

Y por lo demás no te preocupes, cada momento y cada situación, te va a convertir en una mejor persona, te va a ser mejor y ahora que conoces todo esto no crees que vale la pena repetir, que es el momento de iniciar tu vida como un nuevo ser, que no estas solo, que con un solo enemigo en tu vida, te ayudara a ser mejor...

Los mejores momento de la vida son para volverse a vivir y de quien depende, de mí, de ti, o de tú destino, tu escoges.        

Técnicas profesionales de ventas. Claves para una alta efectividad de gestión

Si deseamos vender más deberemos comprender una de las claves que permiten garantizar poder hacer realidad tan importante deseo: “la efectividad del vendedor en cada entrevista”.

Sabemos que toda venta se realiza siempre entre dos actores: el comprador y el vendedor, en diferentes escenarios y en un ámbito denominado “entrevista”. Y esto es aplicable a todo tipo de productos o servicios, desde los más simples hasta los más complejos.

Desde una persona, un propietario de empresa pequeña y hasta el presidente de un importante grupo empresarial, la decisión final de comprar la toman personas.

Por ello, aceptemos que en ese proceso esencial de la gestión que es la entrevista es precisamente donde se logra cada venta que obtenemos.

Los escenarios posibles en nuestros días podrán ser en un local de ventas, en el domicilio del potencial comprador o cliente, telefónicamente, por televisión y por Internet.

La clave de toda venta

En dicha entrevista, el potencial comprador deberá transitar las cinco etapas que se describen en la definición de La Venta Profesional y por los que absolutamente todos nosotros atravesamos inexorablemente cada vez que actuamos para satisfacer una necesidad o resolver un problema.

Tengamos presente que “lo que siempre compramos no es un producto o servicio sino la promesa cierta de que lograremos satisfacer una necesidad o resolver un problema cuando nos convertimos en propietarios o usuarios, respectivamente”.

En dicha escena el posible comprador deberá ir recibiendo estímulos (argumentaciones, demostraciones, sugerencias, etc.) que le hacen comprender los beneficios que percibirá respecto a su particular necesidad o problema.

De este modo se logra que nazca y se intensifique su deseo de ser propietario o usuario de ese producto o servicio que responde “a la medida” de lo que estaba requiriendo.

Y como es lo más habitual en toda entrevista, deberá recibir eficientes respuestas delvendedor a sus objeciones. Caso contrario es obvio que no avanzará hacia una decisión final de compra.

Esto se logra de una manera efectiva y rápida aprendiendo a aplicar comprobadas técnicas profesionales de ventas que logran desarrollar en el vendedor las habilidades y destrezas necesarias para lograr que cada potencial comprador pueda convertirse en cliente con total satisfacción.

La efectividad del vendedor

La efectividad de un vendedor se mide en términos de cuántas entrevistas cerró en relación a las que realizó en un determinado período de tiempo.

Para que el vendedor venda al máximo del potencial que posee las técnicas de ventas aprendidas y perfeccionadas permanentemente le proveen la habilidad y destreza necesaria para conducir y liderar cada entrevista con efectividad y total naturalidad. Con ello va logrando que su entrevistado transite a través de cada una de las cinco etapas del proceso de toda venta, previamente descriptas en el gráfico.

Al aprender a aplicar dichas técnicas de ventas y lograr destreza en su aplicación, el vendedor adquiere las siguientes fortalezas:

• Lidera con naturalidad todas sus entrevistas

• Insume sólo el tiempo necesario hasta cerrar sus entrevistas

• Dispone de mayor tiempo para incrementar su número de entrevistas diarias posibles

• Genera alta satisfacción en cada entrevistado. Esto se debe a que su intervención es percibida como la de un especialista en su rubro y la satisfacción que generó con su asesoramiento le permite que el feliz cliente regrese en el futuro por más, le recomiende a sus amistades con similares requerimientos, o que le compre en un futuro próximo en el caso de no hacer concretado su compra.

Conclusiones

Los vendedores que actúan en diferentes escenarios con sus productos o servicios pueden haber recibido una determinada capacitación inicial, tanto formal como informal, o bien pueden haber aprendido de un vendedor más experimentado o como muchos, simplemente “haciendo camino al andar”.

Acorde a la calidad de esa formación inicial en su gestión será el resulta final que genera en términos de ventas. Y todo que siente que existe un potencial mayor al que se desea acceder para mejorar, esto es totalmente posible.

Partiendo del hecho que las ventas surgen de la suma de entrevistas efectivas que realiza el vendedor, si se desea lograr incrementar con solidez y consistencia los resultados a lo largo de todos los meses del año, ahora resulta claro de quién depende y qué deberá fortalecer en su gestión.

Todos ellos, o los gerentes de ventas que deseen incrementar realmente su efectividad, hoy pueden aprender las técnicas de ventas de diferente manera: a través de un curso a distancia, en un curso presencial o bien a través de un libro especializado 

Seguramente hemos escuchado decir que "entre el deseo y el hecho existe un largo trecho”, por lo que si realmente deseamos incrementar nuestras ventas ahora sabemos qué es y cómo puede accederse en forma rápida y efectiva a la esencia para vender consistentemente más y mejor.

El poder de los cuentos

Cuentos, relatos y leyendas nos llevan a mundos irreales donde la tarea de educar a nuestros hijos resulta más fácil. No se trata de llegar a casa después de un día agotador y ponerse a LEER el cuento que nos reclama nuestro hijo, sino de COMPARTIR con él un apasionante mundo de fantasía. Ver cómo expresa su angustia ante la pócima de la bruja, sus deseos de llegar al castillo antes que el dragón, sus ansias de salvar a la princesa… y finalmente la recompensa de un final feliz.

La tarea más importante y más difícil de la educación de un hijo es la de ayudarlo a encontrar sentido a la vida. Son palabras de Bruno Bettelheim, educador, psicólogo infantil y autor de numerosas obras dedicadas al mundo de los cuentos. Según este autor, para obtener éxito en esta tarea educativa, es fundamental que los adultos que están en contacto más directo con el niño produzcan una firme y adecuada impresión en él y que le transmitan correctamente nuestra herencia cultural. Y la literatura infantil es la que posibilita esta labor.

Los cuentos infantiles satisfacen y enriquecen la vida interna de los niños

Esto es debido a que los cuentos se desarrollan en el mismo plano en el que se encuentra el niño, en cuanto a aspectos psicológicos y emocionales se refiere. Los cuentos hablan de fuertes impulsos internos de una manera que el pequeño puede comprenderlos inconscientemente y, además, ofrecen ejemplos de soluciones, temporales o permanentes, a sus conflictos.
Este tipo de historia enriquece la vida de tu hijo porque estimula su imaginación; lo ayuda a desarrollar su intelecto y a clarificar sus emociones; tiene en cuenta sus preocupaciones y aspiraciones; lo ayuda a reconocer sus conflictos y le sugiere soluciones a los problemas que le inquietan.


Los cuentos aportan a la imaginación del niño nuevas dimensiones a las que le sería imposible llegar por sí solo

El niño necesita que le demos la oportunidad de comprenderse a sí mismo en este mundo complejo al que tiene que aprender a enfrentarse. Para poder hacer esto, como padres tenemos que ayudar al pequeño a que extraiga un sentido coherente al caos de sus sentimientos. Nuestro hijo necesita ideas sobre cómo poner orden en su casa interior y, sobre esta base, establecer un orden en su vida en general.

Los cuentos infantiles generalmente proporcionan seguridad al niño porque le dan esperanzas respecto al futuro por cuanto mantienen la promesa de un final feliz. Según Bettelheim, estos cuentos pueden ofrecer soluciones a los conflictos del niño, ya que sus contradicciones internas son representadas y expresadas mediante los personajes y las acciones de la historia. Esta representación permite que al niño se le hagan comprensibles muchos de sus sentimientos, reacciones y actuaciones que todavía no entiende ni domina y que pueden llegar a angustiarle.

Los cuentos ayudan al niño a vencer presiones internas que lo dominan

Los cuentos posibilitan que el niño exprese sus deseos a través de un personaje; obtenga una satisfacción a través de otro; se identifique con un tercero; tenga una relación ideal con un cuarto; y así sucesivamente.
El niño podrá empezar a aceptar y comprender sus ideas y sentimientos contradictorios cuando, por ejemplo, todos sus pensamientos llenos de buenos deseos se expresen a través de un hada buena; sus impulsos negativos a través de una bruja maléfica; sus miedos a través de un lobo; las exigencias de su consciencia a través de un sabio; sus celos a través de unas hermanastras crueles; etc.
Al identificarse con los diferentes personajes de los cuentos, los niños empiezan a experimentar por ellos mismos sentimientos de justicia, fidelidad, amor, valentía, etc.


Los cuentos favorecen las relaciones interpersonales

Esto sucede cuando "contamos" y no cuando "leemos" un cuento. Es preferible que contemos cuentos a nuestro hijo en vez de leérselos porque, al contarlo, nosotros podemos intervenir como narradores en la historia y nuestro hijo como oyente. Contar un cuento es un acontecimiento interpersonal en el que el adulto y el niño pueden participar por igual, por lo que fortalece el vínculo padre-hijo.
Recomiendo a todos los padres los libros de Arthur Rowshan y de Sara Cone Bryant, en los que se explica la mejor manera de narrar cuentos y de inventarlos.


Los cuentos transmiten mensajes educativos

A los niños les fascina escuchar una y otra vez un relato que les gusta. Los cuentoscontienen mensajes educativos y valores morales importantes y ayudan a los niños a superar las dificultades con las que se encuentran a lo largo del crecimiento. De ahí que, a veces, el niño insista en la repetición del mismo cuento, porque necesita acabar de captar el mensaje que ese cuento le transmite y la solución que ofrece a su propia problemática. Es importante repetir el mismo cuento a nuestro hijo si éste nos lo pide.


Los cuentos proporcionan confianza

Algunos de los cuentos modernos tienen desenlaces tristes que, después de los hechos aterradores que se han presentado a lo largo de la historia, no proporcionan el alivio necesario al niño ni le dan la fuerza suficiente para enfrentarse con sus desventuras. Si no hay este final alentador, el pequeño, después de escuchar el relato, sentirá que no existe ninguna esperanza para solucionar sus problemas; un final feliz es imprescindible en todo cuento.
En los cuentos tradicionales, este equilibrio entre las fuerzas del bien y del mal, que acaba siempre por inclinarse a favor del primero, hace surgir en el niño la esperanza de que los episodios más o menos desafortunados o desgraciados de su vida irán disminuyendo de intensidad y acabarán por desaparecer; que hallará una suerte más propicia y que, finalmente, encontrará aquella persona o cosa que lo mantendrá al abrigo de cualquier peligro. Algunos finales de cuento representan la forma más perfecta de existencia deseada por el niño: estar unido a la pareja ideal y gobernar su propia vida (casarse con el príncipe o princesa y convertirse en rey o reina).

Por esta razón son tan importantes los cuentos tradicionales que tienen un desenlace feliz, como: Blancanieves, La Bella Durmiente, Caperucita Roja, Los Tres Cerditos, etc. Es precisamente su final feliz lo que hace de estos cuentos una narración muy adecuada para ser contada por la noche. El final feliz ayudará a nuestro hijo a dormirse apaciblemente ya que parece prometerle que el sueño que está próximo, al igual que el cuento, acabará bien.

Los cuentos están llenos de símbolos significativos 

Los cuentos tienen un poder extraordinario debido precisamente a que los mensajes o principios que se desprenden están encubiertos. No debemos explicar el significado de los símbolos a los niños. Nuestros hijos se benefician de las enseñanzas del cuento de forma inconsciente y si intentamos reducir la riqueza de los símbolos a explicaciones conscientes, lo único que conseguiremos es que el relato no sea eficaz.

5 ESTRATEGIAS PARA SUPERAR EL BLOQUEO INICIAL

Y ahora, ¿por dónde empiezo?

5 Estrategias para superar el bloqueo inicial

¿Estás a punto de empezar algo nuevo? Quizá te preguntes “¿Y ahora por dónde empiezo?“  Una de las situaciones más comunes a las que te puedes enfrentar es el bloqueo inicial que se produce justo cuando decides empezar algo de una vez por todas. Especialmente si hablamos de empezar desde cero.

Probablemente hayas pasado mucho tiempo haciendo planes, quizá leyendo artículos y libros de autoayuda, decidiendo qué quieres hacer e intentando superar tu miedo e inseguridad para dar ese primer paso, y cuando por fin te decides, te surge la confusión. Sí, sé lo que quiero, pero ¿por dónde empiezo?

Esta situación de confusión y bloqueo es normal y muy frecuente cuando se trata de empezar desde cero o de objetivos muy ambiciosos o grandes cambios. Por ejemplo, cuando decides dejar tu carrera después de muchos años paramontar tu negocio, o cuando decides que tu vida no te satisface y que quieres empezar desde cero. Ya tomar esa decisión es difícil de por sí, pero después te preguntas “y ahora, ¿por dónde empiezo?” Y te entran dudas: ” ¿y si me equivoco?“, “a ver si me arrepiento“, “todavía estoy a tiempo de dar marcha atrás“, etc. Si esta es tu situación, sé perfectamente cómo te sientes, y voy a compartir contigo unas estrategias para ayudarte a dar ese primer paso:

1. Crea un plan de acción. Es fundamental, especialmente si tu objetivo es ambicioso o a largo plazo (en ese caso puedes crear un plan a corto plazo y otro a largo plazo.) Probablemente ya tengas una visión del resultado final, pero es muy importante que dividas esa meta en subobjetivos, en pequeños pasos, y a ser posible con una fecha límite. Por ejemplo, cuando decidí establecerme como coach hice una lista de las cosas que tenía que hacer (darme de alta como autónoma, crear mi web, amueblar el despacho,  hacer tarjetas de negocios…), les puse una fecha límite y las ordené por prioridad. Después, cada una de esas tareas las subdividí en pequeñas acciones (crear web: buscar hosting, decidir nombre, …)

2. Determina el primer paso a dar, sólo uno. Ese es el truco para superar el bloqueo inicial, pensar sólo en la primera acción que puedes tomar y que te llevará al objetivo final. Al ser sólo una cosa no te agobiarás y no te dará tanto miedo y, además, ese primer paso te dará la suficiente motivación para seguir adelante. Puede que tengas una visión de cómo quieres que sea tu negocio de aquí a dos años, pero en este momento pensar así te puede paralizar y agobiar, así que céntrate SÓLO en el primer paso. No es lo mismo pensar en montar un negocio y todo lo que conlleva, que simplemente elegir el nombre del negocio, por ejemplo.

3. Céntrate sólo en la siguiente acción.  A veces lo que quieres conseguir te puede desanimar porque lo ves lejano e inalcanzable, incluso aunque ya te hayas animado a dar el primer paso. Por eso, te recomiendo que te centres únicamente en el siguiente paso a dar. Te resultará más fácil y, además, te irás motivando al ver que avanzas.

Así que ten siempre presente “¿Qué es lo siguiente que tengo que hacer?“, especialmente en momentos de agobio y estrés. Para, descansa, y piensa, ¿qué es lo siguiente que tengo que hacer? Lo de parar y descansar es fundamental, darte tiempo para pensar en otras cosas y recobrar fuerzas; y cuanto más ocupada estés, más lo necesitarás. Cuando nos mudamos de Toronto a España hubo momentos de sumo estrés en los que paramos, descansamos un par de días y luego vuelta a empezar.

4. Rodéate de gente que te apoye y recuerda cada día las razones por lo que lo haces. Son momentos de dudas e inseguridad, y por eso es fundamental que te separes un poco de personas negativas y te rodees de apoyo. Gente que te anime, que ya haya pasado por ahí, que te ayudará pase lo que pase. Hablar con este tipo de personas hará que tengas más valor y energía para dar el primer paso y que dudes mucho menos. Incrementa el efecto leyendo artículos positivos y haciendo una lista de todas las razones por las que quieres ese cambio y por las que te lo mereces (aunque te cueste admitirlo, te lo mereces.)

Cuando yo me decidí a empezar mi negocio de coaching hablé con mis compañeros de curso, con varios coaches, con las personas que me animaban y dejé de comunicarme por un tiempo con los que me decían que estaba loca y que me lo pensara mejor. Y no me arrepiento.

5. Pide y acepta ayuda en todas las áreas en las que lo necesites. A lo mejor necesitas más atención por parte de tu pareja, amigos o familiares. O invertir dinero en delegar en alguien, o contratar a un experto que te facilite la tarea. A mí me costó al principio, pero ahora siempre que puedo invierto dinero en coaches que estén donde yo quiero estar y en delegar lo que me quita tiempo y no me aporta nada. Al principio cuesta, porque lo ves como un gasto, pero recuerda, no estás gastando, estás invirtiendo y ganando tiempo, tranquilidad y energía.

A estas cinco estrategias le sumaría una más: ¡Premiate! Estas haciendo un gran trabajo, reconócelo. Te ha costado mucho dar el paso y todavía andas despacito, pero lo estás haciendo muy bien. Así que recompénsate y siéntete orgullosa de ti misma, porque muy poca gente tiene el valor de hacer lo que tú estás haciendo. ¿Por qué estrategia vas a empezar?

HAZTE UN FAVOR

Sí, tú, hazte un gran favor. No lo dejes pasar; quizá no hoy ni mañana, pero, en verdad, te recomiendo que lo hagas. Te invito a que te sientes, tomes un papel, una pluma y lleves a cabo el ejercicio de agradecimiento, creado por el doctor Robert Holden, autor del Happiness Project, con quien tuve el privilegio de estudiar.

Aunque en la vida hay pocas cosas que podemos garantizar, te pido que en esta ocasión confíes en mí, porque los beneficios que obtendrás al hacer este ejercicio pueden cambiar literalmente y por completo tu visión de la vida. Si te animas a hacer la prueba, haz una cita contigo en un lugar tranquilo –siempre tienes tiempo para todos, menos para ti mismo, ¿cierto?–. El ejercicio se llama "Cien cosas que agradecer". El objetivo es invitarte a reflexionar sobre todo lo que tienes que agradecer desde el momento en que naciste. La meta es identificar cien puntos o aspectos que consideras son bendiciones de la vida, de Dios, de tus papás, de tus amigos, de tus maestros o de tus hijos. En la lista puedes incluir experiencias, lugares, canciones, personas que conociste, paisajes, obras de arte con las que has tenido contacto, aventuras, viajes y demás, lo principal es que sean cosas por las que estás agradecido. Podrías, por ejemplo, comenzar por agradecer el milagro de existir.

Hay varias formas de realizar el ejercicio; puedes hacerlo de manera cronológica o anotar las ideas conforme se formen en tu mente. Si de momento no completas más de diez o quince, no importa, al día siguiente intenta otro tanto hasta que llegues a las cien. Incluso puedes pedirle a tu pareja o a un amigo que te ayuden a recordar los momentos importantes de tu vida.

La gratitud no sólo se enfoca a los momentos positivos, también incluye los significativos; esto señala que puedes estar agradecido por los errores cometidos en el pasado, las enfermedades, los desamores, las separaciones, los fracasos y demás sombras. Es un hecho que en estos casos, con el paso del tiempo, te das cuenta de que el dolor que en su momento te provocaron, te dejó también un regalo: mucho aprendizaje y madurez.

Es importante que cada punto de tu lista responda a dos cosas: "qué" y "por qué". Te comparto un ejemplo de mi lista: "Qué": haber nacido en la familia en que nací. "Por qué": desde niña, siempre tuve en mis papás un ejemplo de armonía y respeto, lo que me dio una infancia muy feliz. Responder al "por qué", nos hace valorar más la experiencia y con ello crece la gratitud que le tenemos.

Los beneficios de "Cien cosas que agradecer" son los siguientes:

ü  Pone tu vida en perspectiva y amplifica tu conciencia.

ü  Te conecta con tus prioridades y valores verdaderos.

ü  Entre más te enfocas en la gratitud, menos te apegas a lo material, a las posesiones y a la sensación de que "algo" falta en tu vida.

ü  Comienzas a ver la vida no sólo con los ojos, sino con el corazón.

ü  Te ayuda a descubrir regalos en los lugares menos esperados.

ü  Aprecias más lo que tienes aquí y ahora.

ü  Entre más agradeces, más atraes aquello que agradeces.

ü  Es la mejor terapia del mundo. Tus niveles de optimismo, confianza y entusiasmo se elevan: es imposible agradecer y estar deprimido.

ü  Te das cuenta de cuánto amor has recibido y de cuánto tienes que agradecer.

ü  También puedes regalar esta lista a alguien especial. En el cumpleaños de Pablo, mi esposo, lo hice y créeme que es mucho más significativo que cualquier objeto. A los dos nos hizo recordar lo felices que hemos sido.

ü  La garantía que te ofrecí sólo funciona si pones en práctica tu capacidad de agradecer. Recuerda: ¿qué y a quién le tienes gratitud?

Sin visión no hay provisión.

Si usted no tiene claro el destino de su vida tampoco va a invertir tiempo o dinero en tratar de llegar a él.

Tener una visión para la vida y fijar metas y objetivos para alcanzarla se puede comparar con la elección de un destino para las vacaciones y la planificación necesaria para llegar allí.

El problema es que la muchísimas personas pasan más tiempo planificando sus vacaciones de lo que le dedican a la planificación de sus vidas. Ellos van a la deriva, sin tener un rumbo fijo, esperando que algún día las cosas cambien.

Igual que sucede con las vacaciones, la elección del destino es más importante que la planificación del viaje en sí. Es relevante adquirir una visión para la vida. Hay que tener una imagen clara de lo que uno quiere lograr en el futuro, dónde quiere llegar.

Lo que muchos ignoran en la carrera del día a día es que nuestro principal activo no son los bienes que poseemos o el capital que tenemos invertido, sino nuestro tiempo. Mientras nos esforzamos arduamente en nuestras actividades diarias, el tiempo pasa inexorablemente. ¿No sería de mucho más provecho si encauzamos estos esfuerzos en un rumbo preestablecido?

Considere la opción de seguir su vida sin tener claridad sobre dónde quiere llegar y por ende, sin la planificación necesaria para alcanzar su visión. ¿Cómo sería su estilo de vida en 5, 10 ó 20 años más?

Uno de los remordimientos más grandes no es por lo que hicimos mal, sino más bien lo que dejamos de hacer. Cada persona es responsable por las elecciones que hace en la vida. Hay que elegir sabiamente y dedicarse a fijar metas y objetivos para alcanzar la visión que tenemos en nuestro corazón.

¿Cómo puede adquirir una visión para su vida?

Usted debe tomarse un tiempo para pensar y meditar acerca de su visión y hágase las siguientes preguntas:

Ø  ¿Qué es importante para mí?

Ø  ¿Qué propósito tiene lo que estoy haciendo?

Ø  ¿Qué estoy dispuesto a sacrificar para que esto suceda?

Ø   

Si logra contestar de forma honesta estas 3 preguntas, va a adquirir una claridad para su futuro que le va a proporcionar las energías de levantarse en las mañanas y seguir perseverando hasta alcanzar sus metas.

La vida tiene mucho que ofrecer, ¿porque no se va a cortar su tajada de éxito y plenitud? Piense en grande y no se deje limitar por sus circunstancias actuales. No se quede en la esfera de lo que usted considera como posible. Adquiera una visión que es emocionante y que valga la pena perseguir. A medida que camina en una vida con propósito y visión, su mente se va a expandir y ya no va a encontrar las cosas tan imposibles de lograr.

Una vez que vislumbra una visión para su futuro, cuantifíquela.

No basta con querer alcanzar la libertad financiera. Tiene que ponerle cifras. La libertad financiera para algunos es vivir sin deudas, para otros es ganar $150.000 de ingreso pasivo al año y otros piensan que es tener 30 millones de dólares ahorrados e invertidos.

Una vez que estableció su visión y le puso una cifra que le permitirá evaluar su progreso, fije metas de largo, mediano y corto plazo para alcanzarla. Recuerde que una meta solo es un sueño con una fecha tope.

Oblíguese a salirse de su zona de confort.

Al ser humano por naturaleza no le gustan los cambios. Pero también es cierto que siempre aprenderá más sobre la vida y su capacidad de superarse cuando está en una situación incómoda. Sin batalla no hay victoria. Así de simple.

Es probable que, mientras leyó éste artículo, algo se despertó en su interior. El deseo de cambiar las cosas, de lograr más y de vivir con un propósito. No ignore sus sentimientos. Tome acción hoy, porque el reloj no para.

Cuando Con el Amor No Basta

Si bien es fácil enamorarse, mantenerse enamorado y lograr que el amor que uno siente por esa persona no disminuya no lo es tanto. Lograr el tipo de relación que anhelamos y sentimos merecer implica que deberemos invertir tiempo y esmero en alimentar las necesidades de la relación para que esta no comience a desgastarse.

Sin embargo, la mayoría de las personas ni siquiera toma estos importantes puntos en consideración hasta que es demasiado tarde.

La realidad nos demuestra que a pesar de que existen caminos que nos pueden guiar por la senda adecuada la cual nos permitirá lograr una relación que sea realmente exitosa, un gran número de parejas terminan en separación y divorcio.

Además lo que debemos reconocer es que estas se vuelven mas traumáticas no solo cuando la pareja ha permanecido unida por mucho tiempo sino también en aquellos casos en que los miembros de la pareja ya han pasado los 35 años; una realidad que afecta en especial a las mujeres.

La mayoría de las parejas maduras que permanecen exitosamente unidas a través del tiempo han obviamente logrado desarrollar ciertos mecanismos o habilidades que les permiten enfrentar situaciones de crisis sin que ello implique un gran riesgo para la relación.

Sin embargo, esto no siempre ocurre, en especial cuando los miembros de la pareja recién han entrado en la etapa de transición que denominamos “de mayor plenitud” en sus vidas: es decir después de los 35.

Si bien esta es una etapa de gran plenitud para el individuo, también pone a prueba a la relación de la pareja porque llegada la madurez, o más apropiadamente la denominada Edad de la Plenitud, los miembros de la pareja no son exactamente las mismas personas que eran cuando comenzaron la relación.

A medida que uno madura cronológica y emocionalmente, busca un “alimento” diferente para nutrir sus nuevos deseos y así llegar a sentirse pleno.

Cuando la pareja tiene metas y/o deseos muy distintos, ya sea en lo referente al trabajo, la familia, el sexo, etc., esto puede crear conflicto en la relación y terminar por alejar a la pareja, algo que quienes nos especializamos en el tema vemos muy a menudo.

Durante la Etapa de la Plenitud, muchas personas que están en pareja comienzan a pensar acerca de cómo seria su vida si estuvieran con otra persona. Algunas convierten este pensamiento en realidad, mientras que otras no.

El éxito de una relación dependerá en gran parte de la habilidad de la pareja paratomar los deseos de cada uno en consideración de modo que no solo sus propias necesidades emocionales sean satisfechas sino también las de su compañero(a); y para tal fin una buena y efectiva comunicación es crucial.

Sin embargo esto no siempre sucede y cuando los miembros de la pareja comienzan a analizar su situación y se dan cuenta de que la misma ya no logra satisfacerlos, se plantean cual decisión deberían tomar: si quedarse o no.

Ciertamente es una decisión personal que no es para nada fácil. Esta es una decisión que por diversos motivos se torna aun mas difícil para las mujeres; y no está de más expresar que en este mismo momento miles de mujeres se encuentran analizando tal situación.

Cuando la decisión es irse, es casi imposible exagerar lo que esto implica ya que los sentimientos de fracaso que la ruptura de una relación trae consigo tiene un efecto directo sobre la autoestima de la persona.

Sin embargo, una ruptura no significa el final sino que visto desde un punto más positivo, es una oportunidad para emprender un nuevo camino. 

Oleadas del presente

Los problemas pueden ser enormes, sin embargo tu capacidad para lidiar con ellos es más grande aún. Cada desilusión puede ser muy dolorosa, y sin embargo a través de ese dolor la vida te empuja a fortalecerte y hacer de ti alguien más capaz aún.

La vida continúa, y cada instante que pasa trae consigo nuevas oportunidades. Tú vives, aprendes, vivencias y a través de todo ello te sientes más plenamente vivo que nunca.

Has traído contigo hasta este momento toda la alegría y la belleza que alguna vez has experimentado. Ahora estás en una posición tal que te permite descubrir y sentir más de ellas aún.

Intenta no luchar contra lo que es. Porque dentro de lo que es, yace la oportunidad real y concreta de alcanzar lo que deseas que sea.

En todo lo que pueda cruzarse en tu camino, sea lo que sea, puedes descubrir la energía y la esencia necesarias para dar vida a tus propios sueños. Ve al encuentro de cada instante con entusiasmo, porque en cada uno de ellos yace la oportunidad de vivir plenamente.

El chispeante tesoro de la vida fluye en infinitas oleadas del presente.

Agradece la profundidad y la vastedad de ese tesoro, y será tuyo.