jueves, 2 de junio de 2011

Amenidades en ventas

¿Por qué son importantes las amenidades?
Las amenidades son importantes por:
Que sirven para que se relaje el cliente.
Que sirven para acercarse al cliente.
Que sirven para que usted le agrade al Cliente.
Que todo lo anterior facilita el proceso de ventas.
Ejemplos de amenidades
¡Que bonita oficina tiene!, ¿Cuánto que trabaja acá?
Que bueno el equipo que trabaja con usted, se nota que son dedicados a su trabaja y que trabajan a gusto.
Que bonitos cuadros tiene, ¿usted los eligió?
Siempre termine la amenidad con una pregunta, para que el cliente hable. Siempre use preguntas abiertas que permitan que la respuesta de su cliente no se limite a un si o a un no, utilice preguntas tales como:     Cuando, Porque, Donde, Que, y como.
P REPARAR EL CLIMA

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